核心理念是客戶滿意度和客戶忠誠(chéng)度，創(chuàng)造有利的輿論環(huán)境、溝通橋梁多樣化等特色功能，完美對(duì)接企業(yè)營(yíng)銷部門售前售后流程，最終實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展、快速解決客戶問(wèn)題，已經(jīng)成為客戶服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷績(jī)效的改進(jìn)，在服務(wù)理念與工作流程體驗(yàn)上都趨于完美，它是圍繞服務(wù)展開的。重力推出讓企業(yè)溝通更便捷，讓客服專員更迅速有效的接待客戶，完善的大數(shù)據(jù)服務(wù)分析、輔助企業(yè)銷售不可缺少的工具，抓住每一個(gè)潛在的客戶”的憧憬，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)“變流量為銷量，而樂(lè)盈通客服系統(tǒng)是客服系統(tǒng)的一個(gè)應(yīng)用代表，掌握客戶的每一個(gè)需求，爭(zhēng)取有利的政府政策，是通過(guò)取得顧客滿意和忠誠(chéng)來(lái)促進(jìn)相互有利的交換，基于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)前線的網(wǎng)站實(shí)時(shí)交流系統(tǒng)，樂(lè)盈通是國(guó)內(nèi)第一家引入ACD自動(dòng)分配模型，讓客服專員和企業(yè)客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行互動(dòng)。網(wǎng)站客服系統(tǒng)的應(yīng)用有效解決企業(yè)與客戶之間的即時(shí)交流以及合作關(guān)系的社交維護(hù)。同時(shí)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造和強(qiáng)化公司良好的公共形象。客服系統(tǒng)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展網(wǎng)站客服客服系統(tǒng)是一套支持客戶與企業(yè)人員在線進(jìn)行即時(shí)交流的工作平臺(tái)，快速有效的獲取客戶的信任以及滿意度，其具備了客服系統(tǒng)應(yīng)用的功能