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客戶接待專員的工作職責(zé)是什么

提問者: 弘剛有|瀏覽 284 次|提問時間: 2015-03-17

已有 1 條回答

蘇愛

2016-08-26 最終答案
客戶接待專員的工作職責(zé)一般是:1、全面負(fù)責(zé)做好來訪人員及對外聯(lián)絡(luò)的服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)來公司參觀、交流、應(yīng)聘等賓客的接待及服務(wù)工作; 3、負(fù)責(zé)做好對外會務(wù)的安排準(zhǔn)備工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)會議確定的各項(xiàng)工作任務(wù); 4、負(fù)責(zé)來公司參觀、交流、培訓(xùn)等客人的住宿,往返票務(wù)及其他接待工作; 5、負(fù)責(zé)接待區(qū)域內(nèi)的設(shè)施操作,愛護(hù)設(shè)備,保持清潔,定期維護(hù)保養(yǎng); 6、負(fù)責(zé)受理來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話、解答咨詢、記錄等工作; 7、負(fù)責(zé)接待用餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及用餐質(zhì)量; 8、負(fù)責(zé)后勤接待各部門之間關(guān)系的溝通、協(xié)調(diào)工作以及日常管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督等;9、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。