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什么是流通業(yè)務(wù)員?

提問者: 瞿園巖|瀏覽 94 次|提問時(shí)間: 2015-10-04

已有 1 條回答

水彪哲

2016-05-05 最終答案
流通業(yè)務(wù)員是要面臨下線經(jīng)銷商的,也就是說你要面臨終端市場(chǎng),隨車下去和你所負(fù)責(zé)的區(qū)域經(jīng)銷商溝通。一、每月計(jì)劃:以公司的整體目標(biāo)與計(jì)劃,結(jié)合上月數(shù)據(jù)分析中了解到的銷售情況,做出當(dāng)月的產(chǎn)品、促銷、陳列、針對(duì)競(jìng)品策略的工作計(jì)劃,并將計(jì)劃細(xì)分到每一個(gè)品牌,每一個(gè)條碼,每一個(gè)客戶,每月銷售任務(wù)分配。 ?2.每周計(jì)劃:1、根據(jù)當(dāng)月的工作計(jì)劃與上周的拜訪得到的實(shí)際情況,安排本周的拜訪工作,并檢查拜訪的頻率是否能夠滿足客戶的需要。每周六下午回公司開會(huì)的時(shí)候上報(bào)給公司。(重點(diǎn)門店一周拜訪次數(shù)不得少于3次,應(yīng)隔一天拜訪一次;一般門店每周拜訪不得少于一次) ?3.每天計(jì)劃:結(jié)束一天的拜訪工作后,對(duì)重點(diǎn)緊急情況向公司通報(bào),并按照一周的拜訪計(jì)劃,結(jié)合工作實(shí)際情況(店方的要貨時(shí)間,重要待處理事項(xiàng),店方的要求,店方相關(guān)人員的班次等)安排第二天的拜訪計(jì)劃。 ?對(duì)于每周安排好的拜訪計(jì)劃不要隨意改動(dòng),分清待處理事項(xiàng)的輕重緩急,做到計(jì)劃大于變化。??二、生動(dòng)化陳列 ?1.陳列:爭(zhēng)取門店內(nèi)好的(客流方向貨架端頭起)陳列位置,爭(zhēng)取貨架上好的(1.4---1.7米)陳列層次,更多更大的陳列面。陳列狀態(tài)要大于競(jìng)品和優(yōu)于競(jìng)品。保持貨架上商品易區(qū)分、易識(shí)別,集中陳列,商品豐富、品相朝外、先進(jìn)先出、干凈整潔,無殘、次、污染破損商品。重點(diǎn)推薦商品、新品與促銷商品占最佳陳列位置,且單品陳列面不得少于3個(gè)。 ?2.價(jià)簽:所有產(chǎn)品有相應(yīng)的價(jià)簽,價(jià)簽要正確反應(yīng)產(chǎn)品價(jià)格,價(jià)簽應(yīng)清晰醒目。特別注意特價(jià)商品的起止日期,對(duì)價(jià)簽及時(shí)更換。 ?3.生動(dòng)化工具:爭(zhēng)取機(jī)會(huì)布置生動(dòng)化工具,如掛條,POP,圍紙,產(chǎn)品標(biāo)簽等,放到顧客容易看到的地方。對(duì)已有生動(dòng)化工具和售點(diǎn)廣告要及時(shí)維護(hù)。檢查是否完好、干凈、陳舊,及時(shí)更換。 ?三、清理庫(kù)存 ?根據(jù)近期銷售情況,保持客戶每一個(gè)條碼的安全庫(kù)存。對(duì)每一個(gè)條碼按種類、品牌、口味、價(jià)格順序化清點(diǎn)庫(kù)存數(shù)量,檢查貨架上是否有脫銷或存量大的商品,根據(jù)已掌握的情況判斷是否還有庫(kù)存,詢問店方是否還有庫(kù)存,將放在倉(cāng)庫(kù)、紙箱或其它不顯眼地方的商品拿到貨架醒目位置和顧客容易拿到的地方陳列,幫助客戶盡快消化大庫(kù)存。 ?四、銷售產(chǎn)品 ?根據(jù)產(chǎn)品現(xiàn)有庫(kù)存和近期日平均銷售情況,貨架上的排面數(shù),拜訪間隔時(shí)間,促銷活動(dòng)安排,季節(jié)性等因素綜合安排安全庫(kù)存,向客戶建議訂單。處理店方關(guān)于銷量不好,庫(kù)存過大之類的異議,充分運(yùn)用銷售數(shù)據(jù),對(duì)客戶的利潤(rùn)貢獻(xiàn),在同行類的地位排名,促銷活動(dòng)支持等方式說服。在庫(kù)存安排上,要保證品項(xiàng)齊全,下次拜訪時(shí)不斷貨。采用1.3倍訂量原則。本期應(yīng)訂貨量=(上期庫(kù)存+上期訂貨量-本期庫(kù)存)×1.3-本期庫(kù)存 ?五、促銷活動(dòng)的計(jì)劃與落實(shí) ?公司要求落實(shí)的促銷活動(dòng):根據(jù)公司庫(kù)存及廠家支持按月籌劃申請(qǐng)相應(yīng)渠道促銷方案,交會(huì)計(jì)審核,總經(jīng)理批復(fù)后執(zhí)行。特殊客戶要求支持的促銷活動(dòng):了解促銷活動(dòng)的目的與影響,預(yù)算所需要的人員/物資/費(fèi)用及公司所需要的其它支持配合,比較客戶會(huì)給予我司的支持與投入,判斷其合理性,在公司填寫促銷申請(qǐng)表,經(jīng)審核批準(zhǔn)后向店方反饋信息并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,不得擾亂其他客戶利益為前提。對(duì)公司不給予審核的情況,向店方人員表示歉意,說明情況。