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參加展會后怎樣分類跟進(jìn)不同的客人

提問者: 柯苛|瀏覽 213 次|提問時間: 2016-11-22

已有 1 條回答

姬婕

2016-11-28
外貿(mào)業(yè)務(wù)追求的是低投入、高效率。展會中能直接做成生意的一般是1%-3%,能達(dá)到5%就已經(jīng)很好了,當(dāng)然特殊行業(yè)的空缺產(chǎn)品達(dá)到50%也是可能的。要充分運用展會中所掌握的信息為自己創(chuàng)造最大的收益是很重要的。所以這里主要將的是展會后如何操作。咱們閑話不多說,直接來技巧吧前提:展會中必須做的工作 1,會后要建立客人管理檔案,把客人各信息詳細(xì)記錄。 2,詳細(xì)記錄展會中客人的表現(xiàn),以方便后面跟進(jìn)時有所側(cè)重 3,及時跟蹤一、展會后客人的分類方法 1,已簽合同、已合作過的客戶,這個需要展會現(xiàn)場跟進(jìn)。督促訂單、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、履行合同,敲定新訂單等 2,有意向的客戶了解背景、落實客人問題、落實樣品、及時跟蹤樣品 3,對某個條款談不下來的客戶落實條件的具體問題,是否能做到;若做不到,能否用另外一個條件替代,以轉(zhuǎn)移客人的利潤空間;還要注意一些技巧性妥協(xié)價格的方法。爭取吸引住客人。 4,對要求發(fā)資料的客戶按他要求盡可能把詳細(xì)資料發(fā)給他,但是要請示你的manager以免流失大客戶或者大意把公司信息泄漏出去。 5,隨便看看的客戶參觀他的網(wǎng)站,尋求合作機(jī)會,最好定期回訪。二、各種客戶的特點去展會的客人大約有如下幾種: 1,百貨公司:量小,item多。 2...