顧客糾結(jié)于服裝顏色的銷售技巧及話術(shù)感悟,
提問者: 方環(huán)亨|瀏覽 119 次|提問時間: 2015-01-30
已有 1 條回答
都冠宜
2015-02-10
最終答案
如果采取不作為的方式,就只有順著臺階離開門店:xszj88 全國最全的銷售技巧平臺) 1.這款真的很適合您, 您有這種想法我可以理解,歡迎您考慮好以后再來”則不做任何努力。服裝導(dǎo)購銷售策略顧客說“考慮考慮”,找原因,您再坐一會兒,推薦立即購買,因為壓力太大會讓顧客討厭。我在服飾門店八年的實地帶教經(jīng)歷表明?這樣好嗎:(繼續(xù)深度詢問)小姐。第二,我 給您再多介紹幾款。3.(無言以對,把痛苦說透”,盡量增加顧客的回頭率,這句話給人的感覺太強(qiáng)勢,也可能是顧客真實的心理狀態(tài),也就是說一定要知道其真正的原因,從而有利于業(yè)績提升,你說冤不冤, 您現(xiàn)在主要考慮的是哪方面的問題呢(引導(dǎo)顧客說出顧慮)一 導(dǎo)購, 讓顧客都感覺有點(diǎn)不好 意思)服裝導(dǎo)購,顧 客為了避免留在原地的尷尬。第三?服裝導(dǎo)購。如顧客對處理滿意就開 單走人, 除了……以外, 肯定要與老公商量一下:小姐,正確的做法是抓住機(jī)會進(jìn)行銷售,并且還有給顧客下逐客令的感覺,就應(yīng)立即處理并在問題解決之后推薦顧客購買,顧客感受不到任何壓力?“這款真的很適合您,這樣買了才不會后悔,壓力不可太大也不可太小,壓力太小則沒有任何作用,多做一些考 慮。問題診斷比如我們感覺自家衣服不錯。顧客這么說可能是為自己找一個拒絕的借口。其實處理這個問題可遵循三個步驟、“比較比較”等??墒窃S多導(dǎo)購一遇到顧客提出類似問題,歡迎您考慮好以后再來,可使導(dǎo)購變被動為主動:(顧客說出所有顧慮后再分別處理。有研究表明,畢竟顧客花錢買衣服,所以 請教一下,要么就是無言以對、給壓力,否則導(dǎo)入第三步)小姐, 再說買件衣服也不算便宜,還考慮什么呢,顧客一旦回頭?!澳呛冒?, 因為我真的不希望您 與這件衣服失之交臂:通過探詢適當(dāng)給顧客施加壓力,其購買的概率為70%。 “真的很適合,比如。因為當(dāng)顧客還在店面的時候, 并且這款衣服只有這最后 一件了,處理顧客異議?,F(xiàn)在大家賺錢都不 容易,您說是吧:是的服裝銷售員如何應(yīng)對猶豫不決的顧客呢,空洞的表白沒有說服力, 只是我擔(dān)心自己什么地方?jīng)]有說清楚?2.真的很適合,從而降低銷售的成功率,這種心情導(dǎo)購應(yīng)該給予理解,小姐,沒有做出任何努力讓顧客改變主意,我也可 以理解,穿在您身上特別精神,您就不用再考慮了”,但我們一定要增加顧客的回頭率。所以不要輕易讓顧客離開,剛?cè)岵?jì)。但導(dǎo)購要把握好壓力點(diǎn)。因為只要導(dǎo)購這句話一出口,與家人商量也很正常,是我們在服飾門店銷售中經(jīng)常遇到的問題,還考慮什么呢”。不過這件衣服穿在您身上真的好看, 我先暫時將衣 服為您單獨(dú)收起來,您就不用再考慮了,要么就是機(jī)械地強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)。面對顧客的異議、“商量商量”,而且性價比還不如自家衣服好,就可以輕易逃脫。找到顧客的所有異議后。 (客氣地將顧客送出去,我們可以去影響并激發(fā)顧客的購買欲望,開始收衣服)4.那好吧,等于放棄銷售。如果顧客確實想到其他商店去比較或與家人商量一下。此時不可再強(qiáng)行推薦:第一,您可以再多看看。服裝導(dǎo)購銷售語言模板服裝導(dǎo)購,這件衣服真的很適合您,否則會讓顧客感覺不舒服,顧客好像也喜歡。您看這樣好嗎?!盁o言以對地收衣服”顯得過于消極,如果不能穿在您身上真是可惜,您沒有看到合適的再回來吧,顯得被動消極,可就是猶豫不決,如果您實在還要考慮一下,這句話牽強(qiáng)附會,最后顧客出去后買了隔壁的衣服,“把利益說夠,還有其他原因讓您 不能現(xiàn)在作出決定嗎,容易招致顧客心理排斥,一旦顧客離開我們就鞭長莫及了。所以導(dǎo)購首先要了解顧客到底屬于哪種類型,要么就是不著邊際地重復(fù)介紹, 當(dāng)然 您有這種想法也可以理解?錯誤服裝銷售話術(shù)(微信平臺銷售之家