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陳列如何提高銷售?

提問者: 卞力|瀏覽 112 次|提問時間: 2016-04-18

已有 1 條回答

濮陽新霞

2016-04-29 最終答案
  商品陳列師于上世紀(jì)80年代興起于歐美日,是一種全新的職業(yè),他們的主要任務(wù)就是從商品的色彩、風(fēng)格出發(fā),運(yùn)用色彩搭配技術(shù),結(jié)合商品的款式風(fēng)格特點(diǎn),運(yùn)用自己的眼光,利用獨(dú)到的裝飾技巧將商品以吸引人的方式陳列展示出來,達(dá)到吸引顧客,銷售商品的目的。 商品陳列的目的   進(jìn)行商品陳列的根本目的是為了吸引顧客的眼光,引起顧客的興趣和購買的欲望。將商品擺放得漂亮只是商品陳列的一個方面,商品陳列必須做到五個利于:第一,利于商品的展示,要使顧客一進(jìn)門,就知道店里有哪些商品,有沒有自己所需要的商品。第二,利于商品的銷售,使顧客在最短時間里,以最直接的方式,找到自己所需要的商品。第三,利于刺激顧客的購買欲望。將重點(diǎn)商品、新進(jìn)商品、稀罕商品、流行商品擺在顧客一進(jìn)門就可以看到的區(qū)域內(nèi),可以達(dá)到良好的刺激購買的作用。第四,利于提供商品最新信息,有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營者都會將最新商品擺在最前面、最上面,目的就是為了將最新信息告知顧客,以一種無聲的方式對顧客進(jìn)行引導(dǎo)。第五,利于提升商家和商鋪形象,一個良好的,陳列有序的、易于購買的商品環(huán)境,使顧客看著高興,拿著方便,容易引起顧客的好感,提升商家和商鋪的形象。 商品陳列的方式   一、商品陳列的一般方式。商品分類、配置與陳列一定要站在顧客立場,以吸引和方便顧客觀看及購買為目的。為此,應(yīng)將每項(xiàng)商品包括其包裝的正面朝向前面,朝向顧客,以吸引顧客注意力,方便其了解商品的性能;商品陳列要考慮商鋪的整體性,盡量做到美觀,商品擺放有規(guī)律,色彩、形狀搭配協(xié)調(diào),使人看著舒服,必要時可運(yùn)用一些輔助工具,如特別制作的貨架、射燈、一些小擺飾等等,目的是為了使顧客將注意力集中于商品,但在運(yùn)用這些商品以外的物件配合商品陳列時,不可喧賓奪主。   二、創(chuàng)造友善的購物空間。商品陳列的目的,主要是為了吸引顧客購買,而不是為了顧客看著高興。商品陳列應(yīng)注重其實(shí)用性,美觀只是一個方面,不可本末倒置。有條件的經(jīng)營者可以將經(jīng)營場所的功能進(jìn)行分區(qū),如商品的陳列展示區(qū)、購買區(qū)、付款柜臺等,陳列展示區(qū)可以寬敞,以顧客站著、坐著、看著舒服為第一要義。   顧客可以在這里欣賞商品、了解商品,并下定購買意向,購買區(qū)則可以緊湊一點(diǎn)。付款柜臺的設(shè)置一定要考慮方便顧客,有些經(jīng)營者很不重視付款柜臺的設(shè)置,隨便找個犄角旮旯將付款柜臺一擺,顧客想付款,找來找去要找半天,或者跑很遠(yuǎn)的路程,非常影響顧客的購買興趣,有些顧客甚至?xí)虼朔艞壱呀?jīng)決定的購買。對商品陳列展示區(qū)、購買區(qū)、付款區(qū)三者的合理配置很重要,不能在空間上將商品的看、選、買混合起來。如果對三者不加區(qū)分,將會嚴(yán)重影響商品的銷售,影響經(jīng)營者的業(yè)績和收入。   有些小商店不能設(shè)立固定的付款柜臺,但對商品的陳列展示區(qū)和購買區(qū)的功能區(qū)分,亦應(yīng)十分注意。如胡先生的毛衣專賣店僅有40多平方米,盡管空間十分局促,但我們?nèi)匀唤ㄗh胡先生對商品的功能進(jìn)行分區(qū),可以留出進(jìn)門10-15平方米作為商品的陳列展示區(qū),包括顧客可以在這里試衣,而后面的25-30平方米作為購買區(qū)。貨物實(shí)在太多的話,還可以在商鋪的緊里端,打造書櫥式的商品陳列柜,以折疊的方式將毛衣分隔擺放,中間和兩邊毛衣則應(yīng)盡量用衣架掛起來。陳列展示區(qū)的商品擺放應(yīng)盡量疏朗美觀,以擺放新品或暢銷商品為主,大部分商品則應(yīng)放置于購買區(qū)。這個地方的商品擺放可以緊湊密實(shí)一點(diǎn)。   經(jīng)營者沒有必要將所有的商品都陳列出來,店再小的話,只需要擺一兩件樣品就足夠了。商品陳列所要考慮的不僅僅是商品本身,應(yīng)將整個營業(yè)場所綜合進(jìn)行考慮,好的空間切割和功能配置,是成功經(jīng)營的重要組成部分。雖然困難,但在商鋪空間利用上有一個觀念一定要改變:因?yàn)榛撕芨叩膬r錢租來商鋪,所以希望將每一寸都擺上商品,以為這樣才算對得起高昂的租金。正確的觀念應(yīng)該是:所有的商鋪空間都應(yīng)為經(jīng)營賺錢服務(wù),只要是有利于提高營業(yè)額和利潤的空間布置,就是有價值的布置,值得你花錢,不要在乎是否每一寸空間上都放上了商品,那是很陳舊的理念和經(jīng)營方式。   在商鋪空間安排上,要考慮顧客的視線。一般來說,位于商鋪中間的商品陳列柜臺應(yīng)該做得低一點(diǎn),最好不要超過大多數(shù)顧客的視線高度,兩邊的則可以高一點(diǎn)。這樣在心理上容易給顧客造成這個商店很寬敞的感覺。   在商鋪的空間安排上,還要考慮顧客的移動路線。要盡量給顧客留出較為寬敞的進(jìn)出通道,當(dāng)一個顧客在觀看商品時,不應(yīng)妨礙其他顧客的通行或觀看。鋪主應(yīng)多留意顧客進(jìn)出商鋪時的走向,對顧客順腳到的地方可考慮設(shè)為主陳列區(qū),主要陳列一些暢銷商品、新進(jìn)商品或高利潤商品,而對一般顧客甚少到達(dá)的死角,應(yīng)進(jìn)行特別布置,使本來不引人注意的角落變得引人矚目,從而促進(jìn)商品的銷售。