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如何定位客戶

提問者: 申屠星|瀏覽 153 次|提問時間: 2015-03-16

已有 1 條回答

史心

2015-10-10
房地產(chǎn)項目策劃主要圍繞項目定位進(jìn)行,在項目定位決策過程中,由市場定位、功能定位、身份定位等形成了一套完善的定位系統(tǒng)。再考慮競爭以及趨利避害的需要,往往就形成了差異化定位系統(tǒng)。 在這套差異化定位系統(tǒng)中,市場定位無疑是重中之重,它包括區(qū)域定位、客戶定位、戶型定位、物管定位等多個方面。市場定位決定了目標(biāo)客戶群的定位,此時再對目標(biāo)客戶群進(jìn)行深入分析是為了項目推廣能夠更加準(zhǔn)確有效。這里的分析結(jié)果將決定整個公關(guān)計劃,包括媒體的選擇、組合,宣傳主題、力度,訴求方式和其他輔助手段,同時,價格定位和付款方式也要看看目標(biāo)客戶的經(jīng)濟(jì)背景。對目標(biāo)客戶群的背景分析包括兩個方面,即經(jīng)濟(jì)背景和文化背景。 經(jīng)濟(jì)背景是指目標(biāo)客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和行業(yè)特征,如果是公司,就要了解他們的實(shí)力、規(guī)模、經(jīng)營管理模式;他們能夠承受得起多高的租金,通常是購買還是租用物業(yè),需要多大面積,對項目形象、對裝修、對物業(yè)管理的要求大致如何;他們是屬于什么行業(yè)的,又和什么行業(yè)互為依存,他們對身份的計較程度、對同行或其他行業(yè)的計較程度等。 比如說,中小規(guī)模的貿(mào)易公司通常都不會購買物業(yè),因為他們需要大量的流動資金,同時這些公司的機(jī)構(gòu)比較精簡,因此,小面積的寫...