crm系統(tǒng)中的客戶服務(wù)與傳統(tǒng)的客戶服務(wù)有什么區(qū)別
提問者: 浦家|瀏覽 186 次|提問時間: 2015-04-26已有 1 條回答
魏巖昌
2015-05-08 最終答案戶服務(wù)的方式和收費都是一樣的，信息就很零碎了，這個客戶的服務(wù)記錄下，讓管理井井有條了。只是業(yè)務(wù)員把自己每天做過的客戶服務(wù)內(nèi)容，詳細的記錄在CRM系統(tǒng)。上觀辰軟件官網(wǎng)，也容易丟失，業(yè)務(wù)員只能是用筆記錄在本子上。而在沒有CRM系統(tǒng)之前
