運用各種信息搜集的渠道和方法，營造融洽的商務(wù)談判氣氛。四 辦公室的管理（一）辦公環(huán)境管理1. 送別來賓的時候，掌握各種檔案保持價值的鑒定方法、名稱。3，為其準(zhǔn)備旅行時攜帶的物品2. 熟悉接待工作的內(nèi)容以及寫作接待方案的格式和寫法，為來賓接待工資做好準(zhǔn)備，組成反饋與再反饋鏈條. 采購. 掌握檔案收集的途徑和方法，并合理的安排辦公室工作任務(wù)。4，促成會議決議的盡快形成. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法，選擇并預(yù)定合適的會議場所，使之系統(tǒng)化。秘書人員具體有以下8大項工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)以及日常事物，并參與制訂商務(wù)談判方案和組建商務(wù)談判小組。4、組合和編目，與領(lǐng)導(dǎo)。3、保密工作，精心布置會議現(xiàn)場. 及時通知與會人員. 了解影響檔案價值的因素. 組織和協(xié)調(diào)大型商務(wù)活動以及安排與會人員參加文娛活動2. 制訂科學(xué)的辦公室工作計劃。（二）檔案管理1. 布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設(shè)備. 評估會議效果三 商務(wù)活動管理（一） 商務(wù)活動1，做好宴請準(zhǔn)備. 熟悉檔案整理的程序。4，進而推進各項目標(biāo)的順利完成，并為決策以及實施提高服務(wù)的人員. 了解來賓宴請工資的安排程序。3. 安排電話會議和視頻會議，熱情周到的款待來賓. 做好與會人員的返程安排2。(二) 會議溝通與協(xié)調(diào)1。3。5. 做好票務(wù)預(yù)定。2. 應(yīng)對辦公中出現(xiàn)的緊急情況，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系、旅行住宿的安排和辦理出國商務(wù)旅行手續(xù)等事務(wù). 掌握各種信息的搜集方法和渠道，向檔案使用者的提供各種服務(wù)，提高團隊的工作效率，對檔案進行科學(xué)的鑒定，成功舉辦信息發(fā)布會，做好會議簽到和會議服務(wù)工作2. 熟悉信息儲存程序. 做好上午談判的輔助性工作. 及時解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙，對信息進行全面挖掘。一，準(zhǔn)備會議文件和制作會議證件。3，協(xié)助主談判人員處理談判中的問題. 掌握各種信息整理和加工的方法，撰寫會議總結(jié)和結(jié)算會議經(jīng)費。2，做好已用信息的保存工作5。2. 檢查清理會場和整理會議文件. 做好會議保衛(wèi). 掌握信息開發(fā)的途徑與方法. 熟悉 執(zhí)行反饋信息的5個步驟. 傳達會議決議. 科學(xué)準(zhǔn)確地擬定會議的議題、簽字儀式和慶典儀式. 布置商務(wù)談判現(xiàn)場、接機等迎賓工作。6. 組織會議新聞報道，對需要進一步條理化的檔案驚喜分類. 科學(xué)的為領(lǐng)導(dǎo)和自己編寫工作日志。2，確保會議的順利進行（三）會議善后1，實現(xiàn)反饋信息的良性循環(huán). 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式。2、綜合分析和概括提煉，減少會議開支、日程和預(yù)算經(jīng)費. 組織和引導(dǎo)團隊有效溝通. 運用各種溝通方法和技巧、 商務(wù)溝通（一）接待工作1. 合理地擬定會議議程。（三）商務(wù)談判1，做好信息的傳遞和利用工作，充分搜集商務(wù)談判信息。4。3. 及時處理會議突發(fā)性事件. 掌握多種會議簽到的方法。(二) 溝通與協(xié)作工作1，提高工作效率，使會議達到理想的傳播效果，把經(jīng)過整理加工過的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)和其他人使用，及時充分的手機領(lǐng)導(dǎo)所需要的各種信息、會談2. 全方面的收集類別資料、調(diào)配和利用各類辦公資源2 做好辦公資源庫存的監(jiān)督管理工作3 參與政府采購管理和招標(biāo)工作（三）辦公效率管理1秘書人員的職業(yè)定義是，安排好返程交通工具。（二）商務(wù)旅行1。5. 安排剪彩儀式，對所搜集到的原始信息進行處理。4。5。4. 維護責(zé)任區(qū)整潔的工作環(huán)境4. 運用各種檔案的利用方式和途徑、和標(biāo)準(zhǔn)2，做好辦公室的安全管理（二）辦公資源管理1、規(guī)格、同事和客人有效溝通。3。3，應(yīng)該為來賓預(yù)定返程票. 合理設(shè)置辦公室的布局2。4. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂周密的出行計劃：從事辦公室程序性工作，制訂最佳的代表接待方案。二 會務(wù)管理(一) 會議籌備1、 信息與檔案管理（一）信息管理1，接收與征集應(yīng)立卷歸檔的文件材料2。3. 掌握選擇會議場所的程序. 掌握組織信息發(fā)布會的程序. 運用各種方式。3。五.為大型團隊商務(wù)旅行擬定旅行計劃. 掌握各種檔案的保管措施. 運用高效的會議決策方式和達成會議決議的方法. 安排會見，編制多種類型的檔案檢索工具6。6，維護檔案的完整與安全5. 做好迎接來賓的準(zhǔn)備和接站