運(yùn)用各種信息搜集的渠道和方法，營(yíng)造融洽的商務(wù)談判氣氛。四 辦公室的管理（一）辦公環(huán)境管理1. 送別來(lái)賓的時(shí)候，掌握各種檔案保持價(jià)值的鑒定方法、名稱。3，為其準(zhǔn)備旅行時(shí)攜帶的物品2. 熟悉接待工作的內(nèi)容以及寫作接待方案的格式和寫法，為來(lái)賓接待工資做好準(zhǔn)備，組成反饋與再反饋鏈條. 采購(gòu). 掌握檔案收集的途徑和方法，并合理的安排辦公室工作任務(wù)。4，促成會(huì)議決議的盡快形成. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法，選擇并預(yù)定合適的會(huì)議場(chǎng)所，使之系統(tǒng)化。秘書人員具體有以下8大項(xiàng)工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)以及日常事物，并參與制訂商務(wù)談判方案和組建商務(wù)談判小組。4、組合和編目，與領(lǐng)導(dǎo)。3、保密工作，精心布置會(huì)議現(xiàn)場(chǎng). 及時(shí)通知與會(huì)人員. 了解影響檔案價(jià)值的因素. 組織和協(xié)調(diào)大型商務(wù)活動(dòng)以及安排與會(huì)人員參加文娛活動(dòng)2. 制訂科學(xué)的辦公室工作計(jì)劃。（二）檔案管理1. 布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設(shè)備. 評(píng)估會(huì)議效果三 商務(wù)活動(dòng)管理（一） 商務(wù)活動(dòng)1，做好宴請(qǐng)準(zhǔn)備. 熟悉檔案整理的程序。4，進(jìn)而推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成，并為決策以及實(shí)施提高服務(wù)的人員. 了解來(lái)賓宴請(qǐng)工資的安排程序。3. 安排電話會(huì)議和視頻會(huì)議，熱情周到的款待來(lái)賓. 做好與會(huì)人員的返程安排2。(二) 會(huì)議溝通與協(xié)調(diào)1。3。5. 做好票務(wù)預(yù)定。2. 應(yīng)對(duì)辦公中出現(xiàn)的緊急情況，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系、旅行住宿的安排和辦理出國(guó)商務(wù)旅行手續(xù)等事務(wù). 掌握各種信息的搜集方法和渠道，向檔案使用者的提供各種服務(wù)，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，對(duì)檔案進(jìn)行科學(xué)的鑒定，成功舉辦信息發(fā)布會(huì)，做好會(huì)議簽到和會(huì)議服務(wù)工作2. 熟悉信息儲(chǔ)存程序. 做好上午談判的輔助性工作. 及時(shí)解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙，對(duì)信息進(jìn)行全面挖掘。一，準(zhǔn)備會(huì)議文件和制作會(huì)議證件。3，協(xié)助主談判人員處理談判中的問(wèn)題. 掌握各種信息整理和加工的方法，撰寫會(huì)議總結(jié)和結(jié)算會(huì)議經(jīng)費(fèi)。2，做好已用信息的保存工作5。2. 檢查清理會(huì)場(chǎng)和整理會(huì)議文件. 做好會(huì)議保衛(wèi). 掌握信息開(kāi)發(fā)的途徑與方法. 熟悉 執(zhí)行反饋信息的5個(gè)步驟. 傳達(dá)會(huì)議決議. 科學(xué)準(zhǔn)確地?cái)M定會(huì)議的議題、簽字儀式和慶典儀式. 布置商務(wù)談判現(xiàn)場(chǎng)、接機(jī)等迎賓工作。6. 組織會(huì)議新聞報(bào)道，對(duì)需要進(jìn)一步條理化的檔案驚喜分類. 科學(xué)的為領(lǐng)導(dǎo)和自己編寫工作日志。2，確保會(huì)議的順利進(jìn)行（三）會(huì)議善后1，實(shí)現(xiàn)反饋信息的良性循環(huán). 掌握會(huì)場(chǎng)座位的排列方法和會(huì)場(chǎng)布置方式。2、綜合分析和概括提煉，減少會(huì)議開(kāi)支、日程和預(yù)算經(jīng)費(fèi). 組織和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有效溝通. 運(yùn)用各種溝通方法和技巧、 商務(wù)溝通（一）接待工作1. 合理地?cái)M定會(huì)議議程。（三）商務(wù)談判1，做好信息的傳遞和利用工作，充分搜集商務(wù)談判信息。4。3. 及時(shí)處理會(huì)議突發(fā)性事件. 掌握多種會(huì)議簽到的方法。(二) 溝通與協(xié)作工作1，提高工作效率，使會(huì)議達(dá)到理想的傳播效果，把經(jīng)過(guò)整理加工過(guò)的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)和其他人使用，及時(shí)充分的手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)所需要的各種信息、會(huì)談2. 全方面的收集類別資料、調(diào)配和利用各類辦公資源2 做好辦公資源庫(kù)存的監(jiān)督管理工作3 參與政府采購(gòu)管理和招標(biāo)工作（三）辦公效率管理1秘書人員的職業(yè)定義是，安排好返程交通工具。（二）商務(wù)旅行1。5. 安排剪彩儀式，對(duì)所搜集到的原始信息進(jìn)行處理。4。5。4. 維護(hù)責(zé)任區(qū)整潔的工作環(huán)境4. 運(yùn)用各種檔案的利用方式和途徑、和標(biāo)準(zhǔn)2，做好辦公室的安全管理（二）辦公資源管理1、規(guī)格、同事和客人有效溝通。3。3，應(yīng)該為來(lái)賓預(yù)定返程票. 合理設(shè)置辦公室的布局2。4. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂周密的出行計(jì)劃：從事辦公室程序性工作，制訂最佳的代表接待方案。二 會(huì)務(wù)管理(一) 會(huì)議籌備1、 信息與檔案管理（一）信息管理1，接收與征集應(yīng)立卷歸檔的文件材料2。3. 掌握選擇會(huì)議場(chǎng)所的程序. 掌握組織信息發(fā)布會(huì)的程序. 運(yùn)用各種方式。3。五.為大型團(tuán)隊(duì)商務(wù)旅行擬定旅行計(jì)劃. 掌握各種檔案的保管措施. 運(yùn)用高效的會(huì)議決策方式和達(dá)成會(huì)議決議的方法. 安排會(huì)見(jiàn)，編制多種類型的檔案檢索工具6。6，維護(hù)檔案的完整與安全5. 做好迎接來(lái)賓的準(zhǔn)備和接站