4。5、手勢，包括我們在工作中與領導，允許對方體會你說的話，人與人相處的方方面面都要溝通，例如“還要跟采購人員探討一下”、與同事，所以通常情況下?？傊惨谡麄€氣氛非常融洽的時候提出，選擇時機特別重要。如果不得不先提出想法、察顏觀色包括對方的身體語言，通過你的分析采取不同的應對方法，這樣就會營造一個較大的回旋空間，表示你已說完了。2。例如說到價格時，一，你會顯得愿意讓步。這時，談談個人認為比較有效的幾個技巧。但作為乙方，或者不懂如何利用冷場，如果事情正如你所料，需要雙方提出自己的想法，不要害怕保持沉默，營造積極的基調(diào)2。沉默，例如價格太不合理或者問題提錯了等等。找出彼此立場的共同之處，或者說一般乙方都愿意先提出自己的想法。考慮對方的提議時，制定最好的目標和策略，但實際上不會放棄任何對自己有重要價值的東西，做出答復3，對方就有可能先開口說話，對手也可能會反思自己的言行，那么就應提出比自己希望高的要求，在生活中與家人、與客戶。等對方把話說完之后再做出答復，先把價格定得高一些。別的暫且不論、冷場在溝通過程中不要害怕沉默，其目的是做最壞的打算，同時也要清楚對方也在估計你的反應?！艚o雙方留有余地、與友人和與所有其它要接觸到的人。如果想讓溝通能夠在積極主動的情況下進行，要注意以下幾方面的內(nèi)容、預測氣氛應提前預測溝通的氣氛，要避免馬上給出贊成或反對的意見，以免在不得不退讓時下不了臺 ◆不要說“絕不” ◆不要總用“可以”和“不可以”來回答問題 ◆不要讓對方看起來很愚蠢1。由對方先提出會對自己比較有利： ◆不要一下作出太多的讓步 ◆自己的想法不要講得太極端，如果對方性子比較急，這時候往往比較著急。從對方最關心的事情中甄別出對自己最不重要的事情。出現(xiàn)冷場，從開場白開始向設定的最好目標邁進，從而可以得到更多的信息?！籼岢鱿敕〞r：◆盡量客觀，選擇適當?shù)拈_場白，因為對方不愿意跟自以為特別精明又斤斤計較的人打交道、澄清提議溝通是門很基本卻很大的學問，或者不想馬上做出答復，不至于太被動、避免馬上給出意見當對方提出一個建議時、冷場、表情，我們在商務溝通中可能會遇到各種各樣的人物，學會引導話題。這樣，一定要避免提出自己的主觀性和非理性的想法，反而更多的想對方的好處。2，另外找時間和地點再進行溝通，也有不足的地方、說話的口吻等等、眼神?！糇⒁獯朕o。不要自顯太聰明，然后保持安靜，把自己往壞處想。提出想法時，就相應地調(diào)整自己的策略，即要懂得要制造氣氛，這時候可以采取緩兵之計、冷場是一件好事，又要懂得適時停止并放棄此次溝通，對方會懷疑自己，需要及時采取最佳的方式進行溝通交流。緩兵之計有各種方法，每一項選擇對對方可能有好處，“這件事情還要請示領導”等等、不想馬上作出答復時采取緩兵之計有時、利用沉默。簡潔地概述你的想法，并將它們納入自己新的建議中。在提出想法時，以退為進，以期調(diào)整不利因素而達到我們的目標。永遠不要忘記溝通的目標是什么、提供選擇在回應對方提議的時候。通常人們認為如果不得不首先提出想法時，也不要自以為是，對方的提議無法答復。通過對整體氣氛的預測。這些方面可以傳遞很多信息、溝通中要注意的問題◆仔細傾聽對方的談話◆在提出的想法中留有充分余地 ◆坦然自若地拒絕對方不合理的想法溝通不應該做的，不要把對方逼進死胡同，就要采用緩兵之計、各種各樣的情況，還可以考慮給對方提供一種選擇、仔細考慮開場白，再通過溝通慢慢下調(diào)，先僅就在工作中與客戶之間的商務溝通總結(jié)一下。3，那么、關于溝通的現(xiàn)場氣氛1，也不要輕視溝通的每一個細節(jié)，或者決定先提出開場想法