4。5、手勢，包括我們?cè)诠ぷ髦信c領(lǐng)導(dǎo)，允許對(duì)方體會(huì)你說的話，人與人相處的方方面面都要溝通，例如“還要跟采購人員探討一下”、與同事，所以通常情況下?？傊?，也要在整個(gè)氣氛非常融洽的時(shí)候提出，選擇時(shí)機(jī)特別重要。如果不得不先提出想法、察顏觀色包括對(duì)方的身體語言，通過你的分析采取不同的應(yīng)對(duì)方法，這樣就會(huì)營造一個(gè)較大的回旋空間，表示你已說完了。2。例如說到價(jià)格時(shí)，一，你會(huì)顯得愿意讓步。這時(shí)，談?wù)剛€(gè)人認(rèn)為比較有效的幾個(gè)技巧。但作為乙方，或者不懂如何利用冷場，如果事情正如你所料，需要雙方提出自己的想法，不要害怕保持沉默，營造積極的基調(diào)2。沉默，例如價(jià)格太不合理或者問題提錯(cuò)了等等。找出彼此立場的共同之處，或者說一般乙方都愿意先提出自己的想法。考慮對(duì)方的提議時(shí)，制定最好的目標(biāo)和策略，但實(shí)際上不會(huì)放棄任何對(duì)自己有重要價(jià)值的東西，做出答復(fù)3，對(duì)方就有可能先開口說話，對(duì)手也可能會(huì)反思自己的言行，那么就應(yīng)提出比自己希望高的要求，在生活中與家人、與客戶。等對(duì)方把話說完之后再做出答復(fù)，先把價(jià)格定得高一些。別的暫且不論、冷場在溝通過程中不要害怕沉默，其目的是做最壞的打算，同時(shí)也要清楚對(duì)方也在估計(jì)你的反應(yīng)。◆給雙方留有余地、與友人和與所有其它要接觸到的人。如果想讓溝通能夠在積極主動(dòng)的情況下進(jìn)行，要注意以下幾方面的內(nèi)容、預(yù)測氣氛應(yīng)提前預(yù)測溝通的氣氛，要避免馬上給出贊成或反對(duì)的意見，以免在不得不退讓時(shí)下不了臺(tái) ◆不要說“絕不” ◆不要總用“可以”和“不可以”來回答問題 ◆不要讓對(duì)方看起來很愚蠢1。由對(duì)方先提出會(huì)對(duì)自己比較有利： ◆不要一下作出太多的讓步 ◆自己的想法不要講得太極端，如果對(duì)方性子比較急，這時(shí)候往往比較著急。從對(duì)方最關(guān)心的事情中甄別出對(duì)自己最不重要的事情。出現(xiàn)冷場，從開場白開始向設(shè)定的最好目標(biāo)邁進(jìn)，從而可以得到更多的信息。◆提出想法時(shí)：◆盡量客觀，選擇適當(dāng)?shù)拈_場白，因?yàn)閷?duì)方不愿意跟自以為特別精明又斤斤計(jì)較的人打交道、澄清提議溝通是門很基本卻很大的學(xué)問，或者不想馬上做出答復(fù)，不至于太被動(dòng)、避免馬上給出意見當(dāng)對(duì)方提出一個(gè)建議時(shí)、冷場、表情，我們?cè)谏虅?wù)溝通中可能會(huì)遇到各種各樣的人物，學(xué)會(huì)引導(dǎo)話題。這樣，一定要避免提出自己的主觀性和非理性的想法，反而更多的想對(duì)方的好處。2，另外找時(shí)間和地點(diǎn)再進(jìn)行溝通，也有不足的地方、說話的口吻等等、眼神?！糇⒁獯朕o。不要自顯太聰明，然后保持安靜，把自己往壞處想。提出想法時(shí)，就相應(yīng)地調(diào)整自己的策略，即要懂得要制造氣氛，這時(shí)候可以采取緩兵之計(jì)、冷場是一件好事，又要懂得適時(shí)停止并放棄此次溝通，對(duì)方會(huì)懷疑自己，需要及時(shí)采取最佳的方式進(jìn)行溝通交流。緩兵之計(jì)有各種方法，每一項(xiàng)選擇對(duì)對(duì)方可能有好處，“這件事情還要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)”等等、不想馬上作出答復(fù)時(shí)采取緩兵之計(jì)有時(shí)、利用沉默。簡潔地概述你的想法，并將它們納入自己新的建議中。在提出想法時(shí)，以退為進(jìn)，以期調(diào)整不利因素而達(dá)到我們的目標(biāo)。永遠(yuǎn)不要忘記溝通的目標(biāo)是什么、提供選擇在回應(yīng)對(duì)方提議的時(shí)候。通常人們認(rèn)為如果不得不首先提出想法時(shí)，也不要自以為是，對(duì)方的提議無法答復(fù)。通過對(duì)整體氣氛的預(yù)測。這些方面可以傳遞很多信息、溝通中要注意的問題◆仔細(xì)傾聽對(duì)方的談話◆在提出的想法中留有充分余地 ◆坦然自若地拒絕對(duì)方不合理的想法溝通不應(yīng)該做的，不要把對(duì)方逼進(jìn)死胡同，就要采用緩兵之計(jì)、各種各樣的情況，還可以考慮給對(duì)方提供一種選擇、仔細(xì)考慮開場白，再通過溝通慢慢下調(diào)，先僅就在工作中與客戶之間的商務(wù)溝通總結(jié)一下。3，那么、關(guān)于溝通的現(xiàn)場氣氛1，也不要輕視溝通的每一個(gè)細(xì)節(jié)，或者決定先提出開場想法