很多人都存在著一種錯(cuò)誤的觀念，認(rèn)為銷售是一件憑技巧取勝的工作。實(shí)際上，技巧只是一個(gè)方面，銷售業(yè)績的提升在更大程度上是由心態(tài)決定的。一個(gè)擁有積極心態(tài)的人，即使技巧平平，也一樣可以取得驕人的成績。 然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，銷售人員已經(jīng)把太多的時(shí)間和精力花費(fèi)在提高銷售技巧上面了。固然，技巧的提升也是向王牌銷售員進(jìn)軍的重要武器，但若沒有心靈的支持，所有的這一切都是治標(biāo)不治本的。正是這種本末倒置的提升方法，使得大多數(shù)銷售員最總淪為平庸人。 技巧的發(fā)展需要以積極的心態(tài)作為載體。如果心態(tài)消極的如同一塊吸滿水的海綿——小于阻力就“淚流滿面”，那么再好的技巧也發(fā)揮不出理想的作用。所以，在提高銷售技巧之前，應(yīng)先磨礪你的心靈。只有心靈足夠堅(jiān)強(qiáng)和勇敢，技巧才能成為你去的優(yōu)秀銷售業(yè)績的利器。 任何一名銷售員，只有樹立起正確的銷售心態(tài)，才能走上成功之路。本書從分析阻礙銷售業(yè)績提升的不良心態(tài)入手，幫助銷售員打破舊有思維，樹立積極的、更有利于激發(fā)斗志點(diǎn)和勇氣的銷售心態(tài)，最總實(shí)現(xiàn)整體素質(zhì)的提升。 實(shí)踐證明，銷售業(yè)績的80%是由心態(tài)決定的。只有樹立了正確的銷售心態(tài)，敢于面對失敗，敢于奮斗不息，敢于立即行動，才能走出一條完美的銷售之旅。什么是好的心態(tài)呢？好的心態(tài)就是熱情，就是戰(zhàn)斗精神，就是勤奮工作，就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是積極的思考，就是勇氣。只有具備了這些，你才能夠由平凡到卓越，由怯懦到勇敢，由脆弱到堅(jiān)韌。 任何困難再好的心態(tài)面前都會變得不值一提。狼群也許算得上自然界中效率最高的狩獵動物，然而他們?nèi)匀挥?0%的失敗率。換句話說，是次狩獵中狼群只有一次是成功的。但狼群對此的反應(yīng)從不是無精打采、放棄努力或是自認(rèn)敗北。他們可不像人類那樣垂頭傷氣或變成意志消沉的懦夫。一次未果的狩獵只能磨練他們的記憶并使他們再次充滿希望。犯下的錯(cuò)誤并不被視為失敗，而是成為狼的集體知識的一部分。 就像往電腦中輸入數(shù)據(jù)一樣——這些知識將一只儲存下來以備將來之用。