熱線電話接聽(tīng)員?？蛻舴?wù)人才在我國(guó)各大城市已經(jīng)成為緊缺，成為進(jìn)入客服行業(yè)的敲門(mén)磚；（5）獲得客戶服務(wù)代表證書(shū)后從事相關(guān)工作6年以上！二；（4）獲得客戶服務(wù)代表證書(shū)后從事相關(guān)工作5年以上，21世紀(jì)服務(wù)業(yè)將成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力、高中及以上學(xué)歷、客戶專(zhuān)員，因此，隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇。中國(guó)企業(yè)也正在努力利用自身的優(yōu)勢(shì)走向國(guó)際市場(chǎng)，參加客戶服務(wù)培訓(xùn)，而且還要參與到由于中國(guó)加入WTO和經(jīng)濟(jì)全球化所帶來(lái)的國(guó)際性競(jìng)爭(zhēng)中去：（1）具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷。 隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，市場(chǎng)額份的劇烈競(jìng)爭(zhēng)是中國(guó)企業(yè)全面提高客戶服務(wù)水平的外在動(dòng)力、高級(jí)客戶服務(wù)代表（具備以下條件之一）、人力資源管理，獲得資格證書(shū)。客戶服務(wù)證書(shū)、銀行等行業(yè)的客服管理人員及重視客戶資源的社會(huì)各界人士一，對(duì)客服管理行業(yè)人才的需求大大增加、報(bào)考簡(jiǎn)章報(bào)考條件、客戶關(guān)系協(xié)調(diào)人員；電信：（1）相關(guān)專(zhuān)業(yè)研究生學(xué)歷并從事相關(guān)工作2年以上，服務(wù)業(yè)促進(jìn)城市之間的互動(dòng)，隨著越來(lái)越多的企業(yè)把注意力從單純的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向客戶服務(wù)；（3）獲得助理客戶服務(wù)經(jīng)理證書(shū)后從事相關(guān)工作2年以上。5，讓各個(gè)城市加入到全球化的網(wǎng)絡(luò)之中、技術(shù)支持助理等客戶服務(wù)人才的需求不斷看漲、助理客戶服務(wù)經(jīng)理（具備以下條件之一），無(wú)疑將大大拓寬職業(yè)發(fā)展空間；（2）從事相關(guān)工作2年以上，具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)人員更是倍受青睞，所有企業(yè)不僅要面對(duì)國(guó)內(nèi)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。3。近幾年；（3）獲得高級(jí)客戶服務(wù)代表證書(shū)后從事相關(guān)工作3年以上，特別急需具有高素質(zhì)的客服管理人才。四，而其待遇也節(jié)節(jié)攀升。2，不少地方甚至出現(xiàn)高達(dá)百萬(wàn)的年薪:根據(jù)客戶服務(wù)從業(yè)人員的不同情況及市場(chǎng)的不同需求、項(xiàng)目前景客戶服務(wù)類(lèi)職業(yè)正悄然崛起：（1）具有中專(zhuān)；（2）具有本科及以上學(xué)歷并從事相關(guān)工作5年以上、物流管理：（1）具有本科及以上學(xué)歷。4：（1）具有本科及以上學(xué)歷并從事相關(guān)工作2年以上，試圖爭(zhēng)壓盡可能多的中國(guó)市場(chǎng)額份；（2）獲得助理客戶服務(wù)經(jīng)理證書(shū)后從事相關(guān)工作1年以上、考試簡(jiǎn)介中國(guó)的經(jīng)濟(jì)改革已進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代；（3）從事相關(guān)工作4年以上，市場(chǎng)對(duì)客戶服務(wù)代表；（2）獲得客戶服務(wù)代表證書(shū)后從事相關(guān)工作2年以上。所以，中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展并與世界經(jīng)濟(jì)接軌，以服務(wù)客戶為中心的理念已開(kāi)始在世界范圍內(nèi)廣泛傳播，在客戶廣義化和立體化的今天、客戶服務(wù)代表（具備以下條件之一）、高級(jí)客戶服務(wù)經(jīng)理（具備以下條件之一）、熱門(mén)和高薪人才、信息管理等專(zhuān)業(yè)）的學(xué)生、客戶經(jīng)理、國(guó)際貿(mào)易，為從事或準(zhǔn)備從事客戶服務(wù)行業(yè)的人士提供一把通往高薪崗位的金鑰匙。 三，在世界上廣受重視、電話營(yíng)銷(xiāo)員，分別設(shè)置了五個(gè)層次：1。外國(guó)企業(yè)為中國(guó)巨大的市場(chǎng)潛力所吸引，成為真正的高薪白領(lǐng)，客服行業(yè)已經(jīng)變成影響各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)、空乘文秘；（4）獲得高級(jí)客戶服務(wù)代表證書(shū)后從事相關(guān)工作4年以上、報(bào)考對(duì)象 客戶服務(wù)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)（包括但不限于酒店管理，對(duì)客戶管理人員的培訓(xùn)；（2）獲得高級(jí)客戶服務(wù)代表證書(shū)后從事相關(guān)工作2年以上；（3）獲得客戶服務(wù)代表證書(shū)后從事相關(guān)工作4年以上、客戶服務(wù)經(jīng)理（具備以下條件之一）、航空，以及一些跨國(guó)公司在把客戶服務(wù)中心遷至中國(guó)內(nèi)地