假如你是中國(guó)電信客戶服務(wù)中心的員工,你將接待一位辦理ADSL業(yè)務(wù)的客戶,你將做怎樣的準(zhǔn)備
提問(wèn)者: 黃振|瀏覽 110 次|提問(wèn)時(shí)間: 2015-12-02
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申屠政
2015-12-13
放好心態(tài),一切以客戶為主,一切都為客戶。只要您有這么一個(gè)心態(tài),我想再差的員工都一樣可以做得優(yōu)秀的。同時(shí)應(yīng)該具備有較好的較專業(yè)的知識(shí),這是應(yīng)該的。