完善的高效率的服務(wù)流程可以加快客戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)可，比如說(shuō)知客CRM知客CRM認(rèn)為所謂的客戶(hù)關(guān)系管理就是通過(guò)創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值從而提高企業(yè)價(jià)值。3?？蛻?hù)關(guān)系管理中其中比較重要的一環(huán)就是對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，以便進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策劃、維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)所帶來(lái)的價(jià)值可以超過(guò)新客戶(hù)的價(jià)值（因?yàn)樾驴蛻?hù)需要更多的開(kāi)發(fā)成本） 專(zhuān)業(yè)CRM的工作流可以幫助企業(yè)搭建高效的服務(wù)流程。2，從而二次或多次消費(fèi)：1、通過(guò)對(duì)客戶(hù)服務(wù)可以更好的細(xì)分和了解客戶(hù)