請勿勾選“完全清除”）：1、備份資料（如聯(lián)系人、多媒體文件等），恢復(fù)出廠設(shè)置（設(shè)置--系統(tǒng)“更多”--恢復(fù)出廠設(shè)置；2、手機系統(tǒng)緩存過多，再重啟手機。若重啟后黑屏消失、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務(wù)中心檢測處理；3、檢查是否使用某個軟件經(jīng)常出現(xiàn)黑屏，請攜帶購機發(fā)票；若未能解決你的問題，如果有建議進(jìn)入設(shè)置--應(yīng)用程序卸載該軟件看是否改善，建議對手機進(jìn)行以下優(yōu)化，建議清理系統(tǒng)緩存智能機在使用過程中出現(xiàn)黑屏，建議嘗試長按電源鍵12秒強制關(guān)機