我是做建材銷售的,活動過后的這幾天想邀請一些沒有來到現(xiàn)場的顧客過來補單,要用怎樣的話術(shù)?
提問者: 荊美|瀏覽 164 次|提問時間: 2015-12-30
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夏蕊
2016-01-22
建材銷售技巧與話術(shù)1?客戶進(jìn)店,我們笑顏以對,客戶卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。 【錯誤應(yīng)對】?1)好,沒關(guān)系,您隨便看看吧。 ?2)好的,那您隨便.看吧。 3)那好,您先看看,需要幫助的話叫我。 【建議應(yīng)對】?1)導(dǎo)購說:是的,裝房子可是件大事,一定要多了解、多比較。沒關(guān)系,您先多看看,可以先了解一下我們的品牌和產(chǎn)品。您的房子在哪個位置,說不定您的小區(qū)也有用我們產(chǎn)品的呢??2)導(dǎo)購說:沒關(guān)系,買東西是要多看看,現(xiàn)在賺錢也都不容易,尤其裝房子這么重要的事情,多了解一下是完全必要,不管您買不買,我們的服務(wù)都是一流的。不過小姐,我真的很想向您介紹我們最新開發(fā)的這款**系列,這款賣的非常好,您可以先了解一下,來,這邊請……?3)導(dǎo)購說:您先隨便看看,現(xiàn)在買不買都沒關(guān)系,您可以先了解一下我們的產(chǎn)品。來,我先給您介紹一下我們的(衛(wèi)浴、陶瓷、家具、馬桶、地板….)請問,您家的裝修是什么風(fēng)格? 【招數(shù)解讀】主動將銷售向前推進(jìn),將顧客的借口變成說服顧客的理由! 建材銷售技巧與話術(shù)2?顧客其實很喜歡,但同行的其他人卻不買賬,說到:我覺得一般,到別處再看看吧。 【錯誤應(yīng)對】?1)...