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銷售員日常工作流程與技巧

提問者: 甄順瀅|瀏覽 162 次|提問時間: 2015-07-24

已有 1 條回答

孫霞燕

2016-03-10 最終答案
1、日常工作內容:第一、按照公司給的市場區(qū)域,對所負責的產品和相應的行業(yè)客戶進行電話拜訪。向客戶介紹公司和產品的特點、價值,對客戶的利益。第二、了解客戶的需求,向客戶提供有建議性的解決方案。第三、適當?shù)臅r機與客戶見面交流,有些情況需要技術人員進行產品講解與方案介紹。第四、安排客戶參觀公司案例。第五、與客戶進行商務洽談,并簽訂合同。第六、履行合同,負責解決客戶的各種問題,并催收回款。第七、維護好客戶關系,定期回訪。2、工作技巧:第一、熱情,對客戶的態(tài)度,是客戶對銷售人員的第一感覺。第二、真誠,說話之前一定要總結好語言。第三、信心,銷售員一定要對自己賣的產品有信心,這樣給顧客的振動力也是非常大的。第四、認真,把產品的基本知識給顧客講透,講的爛爛的,讓顧客投其所好.第五、保持微笑,這一點對顧客是非常重要的。第六、就是把產品的售后服務做好!