而物品在發(fā)送過程中全部是按照客戶所下的訂單進(jìn)行的，當(dāng)客戶信息和單據(jù)所列信息相符合時(shí)候，訂單還是發(fā)貨和取貨的信息核對工具和證據(jù)，才能取走貨物，如果沒有訂單，物流就不能正常的運(yùn)行，所以說物流客戶服務(wù)的核心是訂單服務(wù)，由此可見，物流單據(jù)貫穿著整個(gè)物流過程因?yàn)槲锪饕话闶秦?fù)責(zé)物品的發(fā)送