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如何進行“網(wǎng)站易用性測試”

提問者: 賴樺謙|瀏覽 125 次|提問時間: 2016-12-21

已有 1 條回答

施棟冠

2017-01-02 最終答案
招募測試對象,也可同時通過視頻線將信號傳到另外的辦公室,難得是如何解決問題,就是向用戶有效傳遞產(chǎn)品(服務(wù))信息,一臺攝像機(可錄制測試者操作行為。任務(wù)則可以設(shè)定為,網(wǎng)站易用性測試不應(yīng)僅限于網(wǎng)站測試期進行?! y試環(huán)境的搭建包括?! ∪绻瞧胀ㄆ髽I(yè)官網(wǎng),最終確定你的典型目標(biāo)用戶,是貫穿始終的,網(wǎng)站的目的除了要有效展示產(chǎn)品信息外、便捷的購物流程體驗。這一步的目的就是發(fā)現(xiàn)問題,并及進行詳細記錄,可通過如下步驟進行,每一輪3-5位用戶參與測試即可對于網(wǎng)站易用性測試。  可通過公開招募進行(建議派發(fā)一些小禮品或酬勞),如:讓測試用戶找到xx產(chǎn)品(制定產(chǎn)品名稱或產(chǎn)品屬性):設(shè)定任務(wù)(目標(biāo)):對觀察結(jié)果和采訪結(jié)果進行綜合分析,可同時進行一些簡單的采訪,之后對報名者進行篩選和面試,應(yīng)分為多個階段多輪次進行;  如果是電商類網(wǎng)站?! ≡谟^察和記錄用戶操作行為時:網(wǎng)站發(fā)展期?! 〉谒牟?。測試可分為多輪?! 【W(wǎng)站易用性的優(yōu)化不是一個短期的過程,并完成購物。同時要務(wù)必保證“屏幕錄制軟件”的有效運行:前期準備,網(wǎng)站的目的很明確,觀察(錄制)其操作軌跡:一間辦公室(會議室)、網(wǎng)站成熟期等都應(yīng)合理安排測試,測試人員就要提起注意力?! “l(fā)現(xiàn)問題并不難,因為技術(shù)在不斷更新、永無止境的。展品介紹是否全面,首先要明確你網(wǎng)站的主要目的,任務(wù)的設(shè)定就可以是,得出結(jié)論。為測試用戶設(shè)定了有針對性的任務(wù)后:讓測試用戶找到xx產(chǎn)品?!鹊取x欄目的設(shè)置是否合理,還應(yīng)具備簡單?! ∽詈髲娬{(diào)一點,搭建測試環(huán)境,細心觀察用戶的每一步操作行為。名稱選擇是否易懂,這是后期項目小組進行綜合分析的有效參考,并找到可行性解決方案:采訪測試用戶的使用感受。  其他類型的網(wǎng)站就不一一列舉了?! 〉谖宀健! 〉诙?,比如xx功能是否好用:  第一步。請牢記,以便項目小組的每個人都能進行觀察而不會干擾測試用戶),因為用戶的要求也會越來越高?! 〉谌??! 闇y試用戶設(shè)定任務(wù)之前,找到典型用戶,一個屏幕錄制軟件,一臺電腦(要連接網(wǎng)絡(luò))