豐田制造現(xiàn)場的質量管理的思想
提問者: 屈敬|瀏覽 128 次|提問時間: 2015-05-26
已有 1 條回答
賀飛鈞
2015-06-10
最終答案
公司為了節(jié)能降耗,提出了“三個三工程”,為了更好的執(zhí)行“三個三工程”,按級別逐步進行《豐田現(xiàn)場管理方式》的學習,在不斷的學習過程中,讓我了解了豐田生產(chǎn)模式和豐田巨額利潤的秘密。豐田生產(chǎn)模式產(chǎn)生于日本豐田公司,是“為實現(xiàn)企業(yè)對員工、社會和產(chǎn)品負責的目的,以徹底杜絕浪費的思想為目標,在連續(xù)改善的基礎上,采用準時化與自動化方式與方法,追求制造產(chǎn)品合理性的生產(chǎn)方式”。通過此次對《豐田現(xiàn)場管理方式》的學習,讓我對生產(chǎn)現(xiàn)場管理方式有了更進一步的了解與認識,在此愿提出來與大家共享。 豐田從五十年代一個瀕臨破產(chǎn)倒閉的企業(yè),走到今天成為世界產(chǎn)量第一,利潤第一的大型汽車產(chǎn)業(yè)集團。它的成功,源自于它的生產(chǎn)方式,在《豐田現(xiàn)場管理方式》的第一、二章節(jié),它首先重點闡述了利益的源泉來自制作方式——徹底消除浪費,也就是在必要的時間生產(chǎn)必要數(shù)量的必要產(chǎn)品。企業(yè)的天職是盈利,在市場經(jīng)濟化的今天,任何產(chǎn)品的價格都是由市場決定的,而非企業(yè)決定,既然價格是既定的,企業(yè)要想獲有更大的利潤空間,只有一個途徑,無止境的降低生產(chǎn)成本,即是豐田的“無止境的降低成本,無止境的排除浪費?!逼渥罱K要求的還是利潤的最大化。這一點我們公司與其存在明顯的差距,首先我司的物流設置存在較大的問題,所有產(chǎn)品需要從一廠轉運到三廠做后工序,有的甚至在一廠做了半成品要轉到三廠做表面處理,再從三廠轉到一廠做說明書,對于正反面需要印刷的產(chǎn)品,甚至多次在一廠和三廠之間轉運,對公司的搬運和管理成本造成較大的浪費,另由于沒有在必要的時間生產(chǎn)必要數(shù)量的必要產(chǎn)品造成裕同大量的原材料和成品的呆滯料,我們在生產(chǎn)過程中沒有從根本上去想如何降低庫存給我們帶來的人力、儲存、搬運、管理、資金流的浪費,只關心產(chǎn)品如何銷售出去?銷售多少?銷售渠道有哪些?甚至有時為了滿足客戶的交期和需求,有意識的多生產(chǎn)庫存,針對這種情況,我認為,應該:1.通過對車間布局的改進,減少搬運的過程與距離2.采用后拉式生產(chǎn)模式,也就是豐田的及時生產(chǎn),只生產(chǎn)下一工續(xù)所需要的量.3.對所有的流程改良,減少不必要的動作.4.不過量生產(chǎn),其實就是無定單作業(yè).在《豐田現(xiàn)場管理方式》這本書的第六、七章節(jié)中,作者重點提到了生產(chǎn)現(xiàn)場的可視化管理和標準的作業(yè),豐田著重生產(chǎn)現(xiàn)場的管理,將各種管理活動變的“可視化”,在外表上一望而知,使現(xiàn)場人員能夠快速準確在發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的異常情況。我們在做的現(xiàn)代化管理、現(xiàn)場管理工作也有部分這樣的概念,但與豐田相比,仍有明顯的差距。雖然做到了部份的“可視化”。但程度不夠,“可視化”差別不大,只有細微的差別。就像我們公司倉庫的庫存,由于擺放和標識不清楚,在出貨過程中,常常做不到先進和先出;在生產(chǎn)過程中,由于標識不清楚,屢屢產(chǎn)生混料,混接的現(xiàn)象;在品質管制過程中,由于客訴的目視化看板信息傳遞不及時,造成同樣的問題,連續(xù)被投訴的事情也屢見不鮮;在過程中,由于沒有按照標準的操作手法去操作,造成無樣板、樣稿更新不及時、品質異常的事情也常常發(fā)生。 全面質量管理,確保豐田產(chǎn)品的高品質是我讀《豐田現(xiàn)場管理方式》體會最深的一節(jié),豐田的基本理念是:“為客戶提供更好的產(chǎn)品”。在這里,“更好的產(chǎn)品”包含了兩層意思,一是要“提供給客戶高品質的產(chǎn)品”;二是要以“滿意的價格”為客戶提供產(chǎn)品。為了確保實現(xiàn)以上兩點,豐田公司在生產(chǎn)中便采取了一系列措施,從而形成了現(xiàn)今我們所學習的豐田生產(chǎn)模式。其采取的措施主要包括以下兩點;一是采用不使次品流入到下一個流程的系統(tǒng),各個流程均保證產(chǎn)品質量,從而保證得到高品質的產(chǎn)品。二是通過不斷改善(排除不必要的程序),以降低產(chǎn)品成本,確保產(chǎn)品擁有一個顧客滿意的價格。這兩點可以說便是豐田生產(chǎn)模式的精髓之所在。 如何做到不使次品流入到下一個流程,從而確保豐田產(chǎn)品的品質?豐田公司采用了全面質量管理,它強調(diào)質量是生產(chǎn)出來的而非檢驗出來的,由生產(chǎn)中的質量管理來保證產(chǎn)品的最終品質。在每道工序進行時均注意質量的檢測與控制,保證及時發(fā)現(xiàn)質量問題,培養(yǎng)每位員工的質量意識。如果發(fā)現(xiàn)問題,立即停止生產(chǎn),直到解決,從而保證不出現(xiàn)對不合格產(chǎn)品的失效加工和有問題產(chǎn)品流入下一個流程。 在我們公司,品質部設立了IQC進料檢驗、IPQC制程專檢、OQC入庫檢和出貨檢,事實上,在整個生產(chǎn)和制造流程中,還設立了印刷半成品全檢和成旦頂測雇爻概詫誰超京品全檢,并就檢驗方式來說,還有首件檢驗和自檢。我是品質部負責人,就我個人的觀點:檢查本身不產(chǎn)生附加價值,品質應該在工序中造就。也許很多人認為這個提議不可能做到,但,在我前一家公司就做到了,他們整個品質部只設立品質保證部(IQC、OQC、QE),制程不特別設立專檢,原因很簡單:制程的專檢主要負責做首件和過程巡檢,首件可以由生產(chǎn)的機長、組長和主管完成,巡檢是抽取檢查,那么總會有漏掉的情況,幾千個中,即使有一個,對于顧客來說,只要買了那幾率也是100%,所以,為了杜絕這樣的事情發(fā)生,所有的產(chǎn)品必須經(jīng)過全檢才會出貨,這時,我們可以考慮不設專任的檢驗員,把品質鑒定放在各工序里,在工序中進行自檢是每個作業(yè)者都該承擔的責任。針對我司的現(xiàn)狀,我個人認為,可以將制程的專檢劃給生產(chǎn)做品質管理的組長,那她不僅僅體現(xiàn)的是檢驗的作用,更重要的是管理和稽核的作用,同時也可以協(xié)助現(xiàn)場的主管對課室進行其他的日常管理工作,體現(xiàn)的價值比QC會多很多。當然,品質部不可能脫離現(xiàn)場,對所有課室的首檢和自檢的狀況進行管控,同時每天對現(xiàn)場的工作手法和自我檢驗狀況進行管控。 總之,豐田通過它的管理絕對的理念和低成本運行的政策,通過它先進的現(xiàn)場管理、及時生產(chǎn)方式,作業(yè)可視化、標準化,全員質量管理的各種現(xiàn)場管理方式,解決了企業(yè)內(nèi)部最需要的執(zhí)行力問題,加快了生產(chǎn)流程速度,排除了浪費,實現(xiàn)了企業(yè)的利潤最大化。我們通過學習豐田,用豐田,到超越豐田,依靠我們的不斷學習和持續(xù)創(chuàng)新精神,相信不久的將來,我們也將成為印刷產(chǎn)業(yè)的“豐田”。