一般情況下，當(dāng)一方報(bào)價(jià)后，另一方不會(huì)無(wú)條件的接受對(duì)方的報(bào)價(jià)，而會(huì)進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，此時(shí)談判進(jìn)入磋商階段。磋商階段是談判雙方面對(duì)面進(jìn)行討論，說(shuō)理及論戰(zhàn)的階段，是實(shí)質(zhì)性的協(xié)調(diào)或較量階段。磋商階段是談判的關(guān)鍵階段，也是談判最困難和最緊張的階段。 　　一，還價(jià) 　　還價(jià)是指當(dāng)一方聽(tīng)取了另一方的報(bào)價(jià)后，為對(duì)對(duì)方的報(bào)價(jià)做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，可以向?qū)Ψ教岢鲎约旱囊蟮慕灰讞l件。還價(jià)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)： 　　1,在還價(jià)前要準(zhǔn)確，清晰地掌握對(duì)方的全部?jī)?nèi)容。己方可以通過(guò)提問(wèn)，詢問(wèn)達(dá)到此目的。 　　2,要求對(duì)方做出價(jià)格解釋。通過(guò)價(jià)格的解釋，可以了解對(duì)方報(bào)價(jià)的真實(shí)意圖，可以尋找對(duì)方的破綻從而為己方的還價(jià)提供條件。 　　二,議價(jià) 　　當(dāng)一方報(bào)價(jià)，另一方還價(jià)后，由于雙方在交易條件上存在著分歧，需要就此進(jìn)行討論，談判雙方開(kāi)始了議價(jià)。討價(jià)時(shí)，雙方必須對(duì)彼此存在的分歧作出判斷。 　　一般說(shuō)來(lái)，談判過(guò)程中產(chǎn)生的分歧大致分為三類：即想象分歧，人為的分歧和真正的分歧。 　　想象分歧是由于一方?jīng)]有很好地理解對(duì)方的要求或立場(chǎng)；或者是不相信對(duì)方的陳述準(zhǔn)確地反映了對(duì)方的要求這以事實(shí)而造成的。解決的方法是掌握溝通技巧。 　　人為分歧是由于一方為了種種的...