首先要從客人的實(shí)際情況出發(fā)，一般來個(gè)家庭型小轎車，輪胎也差不多也該換了，你可以先和客人寒暄一會兒，等大家基本已經(jīng)熟悉后，你再對客戶提問：誒，你的汽車開了多少萬公里了，輪胎快磨平了瓦，這個(gè)在開高速時(shí)，容易爆胎咯，下雨天，過水塘?xí)r容易打滑，換個(gè)輪胎幾百塊，要是撞上，或者擦到了，就不止幾百元了，錢倒是不必?fù)?dān)心，保險(xiǎn)公司全包的，但是畢竟是自己的車子，心痛的瓦。 要是客人也有此意，接下來就比較好談了，無外乎品牌，價(jià)格。 還有一種客戶：特點(diǎn)，有錢，錢太多，多到都不知道錢是什么。這種客戶你一定要介紹好的品牌給他，舉個(gè)例子：輪胎店老板（一下簡稱甲），奔馳S350車主（一下簡稱乙），8月的一天，乙開著奔馳來店里洗車，甲看見了，立刻笑臉相迎：老板，今天的天氣真是熱啊，快進(jìn)屋休息一下，有空調(diào)的。老板乙就說：好咯。進(jìn)門后，甲就繼續(xù)說：這個(gè)天啊實(shí)在太熱。（一般乙會回答贊同的話。）來，老板，你喝杯水。立即把水遞上。接下來就是和車主乙聊天，什么都可以，關(guān)鍵要讓乙覺得比較舒心。等汽車洗完，幫乙停完車，近來就可說：老板，你的車輪胎好像磨的差不多了瓦，這么熱的天開車要防止爆胎的，輪胎爆掉倒是小事情，可不能耽誤你談生意啊，萬一爆...