習(xí)瀅枝
2016-03-04
最終答案
1、 已簽合同的客戶。一般都是按照客戶的要求提供詳細(xì)的資料,接著便要求客戶開證,或匯訂金過來。不過這些跟你簽過合同的客戶也并不表示就一定會(huì)給你下單,現(xiàn)在這種情況已經(jīng)很普遍,有些客戶跟你簽過合同了,但過后他在其它的供應(yīng)商那里有了便好的價(jià)格或更好的item,便會(huì)把單下給別人。2、 有意向下單的客戶。這有點(diǎn)像于網(wǎng)上詢價(jià)只能從與客戶的溝通中判斷出此客戶的潛力程度。一般產(chǎn)品問的越詳細(xì),條款談得越仔細(xì)機(jī)會(huì)越多。對(duì)于這些客戶,回來后便及時(shí)聯(lián)系,把所有的資料所有的所涉及到的問題標(biāo)明清清楚楚給他發(fā)去,也馬上落實(shí)打樣(一般這些客戶都是有要求打樣的)。對(duì)于這些客戶,要保持聯(lián)系,有新的產(chǎn)品及時(shí)向推薦,以后還有合作的機(jī)會(huì)。3、對(duì)某個(gè)條款或價(jià)格談不來的客戶?;貋砗蠹词鼓銈儧Q定能按他的要求來做,也不要馬上妥協(xié),先發(fā)個(gè)郵件或打個(gè)電話(還是堅(jiān)決你們先前的決定)看看情況再做決定,如果客戶已有一定的心軟,那你們就成功了,如果他堅(jiān)持自己的決定,那你們可以妥協(xié)的話再向他妥協(xié)也不晚。4、對(duì)要求發(fā)資料客戶。按所說的要求盡可能把詳細(xì)的資料發(fā)給他。5、對(duì)于潛在客戶。這些客戶可就得憑名片來聯(lián)系了,如果名片有網(wǎng)址那是最好了,先參觀參觀網(wǎng)站,查清底細(xì),主要經(jīng)營(yíng)什么樣的產(chǎn)品,再按照不同的情況發(fā)不同的資料。說不定此次沒帶去參展的產(chǎn)品正是他們的主營(yíng)產(chǎn)品。