什么是客戶服務(wù)管理
提問者: 申元恒|瀏覽 141 次|提問時(shí)間: 2015-07-28
已有 1 條回答
石先
2015-08-05
最終答案
以合適的價(jià)格.htm" target="_blank">http、合適的方式向合適的客戶提供合適的產(chǎn)品和服務(wù),使客戶合適的需求得到滿足、最大限度地開發(fā)利用顧客.baidu,是在合適的時(shí)間,以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為目的百度百科里COPY來的簡(jiǎn)述、部門服務(wù)和產(chǎn)品服務(wù)等幾乎所有的服務(wù)內(nèi)容。它包括營(yíng)銷服務(wù)。 客戶服務(wù)管理是了解與創(chuàng)造客戶需求、全過程參與的一種經(jīng)營(yíng)行為和管理方式:更詳細(xì)的說明請(qǐng)看,其目標(biāo)是建立并提高顧客的滿意度和忠誠度、維護(hù)并發(fā)展顧客關(guān)系而進(jìn)行的各項(xiàng)服務(wù)工作的總稱.com/view/4295873、合適的場(chǎng)合.baidu,企業(yè)全員://baike,價(jià)值得到提升的活動(dòng)過程:客戶服務(wù)管理是指企業(yè)為了建立.com/view/4295873