客戶服務(wù)工程師是指負責公司產(chǎn)品售前、售中和售后服務(wù)的工作人員，確保公司的服務(wù)優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效。駕馭技術(shù)以解決實際問題，并以此為職業(yè)?！　∫?、客戶服務(wù)工程師主要工作內(nèi)容如下：　　1、在客服經(jīng)理的指導下，負責對客戶進行日常服務(wù)工作；　　2、執(zhí)行安全行為規(guī)范，保障現(xiàn)場安全生產(chǎn)；　　3、依據(jù)作業(yè)指導書維持客戶生產(chǎn)線正常操作，出現(xiàn)異常時及時處理并報告；　　4、對客戶點的產(chǎn)能、出銅的數(shù)據(jù)以及藥水、母銅板等物料配件的盤點，控制最低庫存；　　5、做好日常操作記錄，按客服主管要求及時遞交日報、周報、月報；　　6、負責與客戶的交流與溝通，及時提供客戶相關(guān)信息的反饋；　　7、服從公司調(diào)度，及時完成公司上級指派的相關(guān)工作?！　《?、客戶服務(wù)工程師崗位主要要求如下：　　1、高中以上學歷，中?；蚵殬I(yè)技術(shù)學院電子或化工專業(yè)優(yōu)先；　　2、具備一年以上電子線路板或化工行業(yè)的相關(guān)的操作經(jīng)驗；　　3、良好的語言表達及書寫能力；　　4、具有良好的團隊協(xié)作精神，獨立分析和處理問題的能力；　　5、能適應(yīng)彈性工作制（非八小時工作制）。