人民銀行不對普通民眾提供服務，沒有客戶服務熱線。 實際上人行是政府部門，行使中央銀行職能，沒有客戶一說，到人行辦業(yè)務的都是他的監(jiān)管對象。 普通公眾要找人行辦事的話，有具體業(yè)務的可以打人行總機轉(zhuǎn)相關業(yè)務部門聯(lián)系（不過我想你也應該沒啥業(yè)務要找人行，有業(yè)務的人都應該知道找誰聯(lián)系的），如果是投訴類的可以找人行信訪辦，人行是政府機構(gòu)，是有信訪辦的。