建議備份手機(jī)中數(shù)據(jù)（如聯(lián)系人、多媒體文件等）.更換電源插座嘗試或更換一條數(shù)據(jù)線連接充電器充電.使用原廠充電器連接家用電源充電。針對(duì)電池可拆卸的手機(jī)、包修卡和機(jī)器送到三星服務(wù)中心檢查若手機(jī)不能充電。2）有條件的話。重新安裝電池后再次充電嘗試。3。2，將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置：1，請(qǐng)您帶好購機(jī)發(fā)票，建議您按照以下操作方法嘗試，更換電池或使用座充充電嘗試，您還可以嘗試.若手機(jī)可以正常開機(jī)使用。若按照以上方法問題依然存在：1）建議關(guān)機(jī)取出電池，使用棉簽清潔電池觸點(diǎn)和手機(jī)連接電池的接觸點(diǎn)