1.樹立角色意識：輔助意識，創(chuàng)造意識。2.需要的素質(zhì)：業(yè)務(wù)知識，思想品行素質(zhì)，心理素質(zhì)，語言素質(zhì)，交往素質(zhì)。3.輔助工作：（1）收集信息：對手的基本情況，對手的經(jīng)營狀況及歷史沿革，對手中主要談判者的情況，對手的意圖和打算 （2） 參與擬定談判計劃：確定談判主題和目標(biāo)，設(shè)計談判議程，確定談判人員，確定談判時間，確定談判地點。 （3） 參與設(shè)計談判方案