盧友慶
2015-04-09
1.前饋控制
前饋控制是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)始之前進(jìn)行的控制。其目的是防止問(wèn)題的發(fā)生而不是當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)再補(bǔ)救。因而,這種控制需要及時(shí)和準(zhǔn)確的信息并進(jìn)行仔細(xì)和反復(fù)預(yù)測(cè),把預(yù)測(cè)和預(yù)期目標(biāo)相比較,并促進(jìn)計(jì)劃的修訂。控制的內(nèi)容包括檢查資源的籌備情況和預(yù)測(cè)其利用效果兩個(gè)方面。
為了保證經(jīng)營(yíng)過(guò)程的順利進(jìn)行,管理人員必須在經(jīng)營(yíng)開(kāi)始以前就檢查企業(yè)是否已經(jīng)或能夠籌措到在質(zhì)和量上符合計(jì)劃要求的各類經(jīng)營(yíng)資源。如果預(yù)先檢查的結(jié)果是資源的數(shù)量和/或質(zhì)量無(wú)法得到保證,那么就必須修改企業(yè)的活動(dòng)計(jì)劃和目標(biāo),改變企業(yè)產(chǎn)品加工的方式或內(nèi)容。已經(jīng)或?qū)⒛芑I措到的這些經(jīng)營(yíng)資源經(jīng)過(guò)加工轉(zhuǎn)換后取得的結(jié)果是否符合需要?這種利用預(yù)測(cè)方法對(duì)經(jīng)營(yíng)成果的事先描述,并使之與企業(yè)的需要相對(duì)照,也是事先預(yù)測(cè)的一個(gè)內(nèi)容。如果預(yù)測(cè)的結(jié)果符合企業(yè)需要,那么企業(yè)活動(dòng)就可以按原定的程序進(jìn)行;如果不符合,則需要改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)行過(guò)程及其投入。
2. 同期控制
同期控制,亦稱現(xiàn)場(chǎng)控制或過(guò)程控制,是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程開(kāi)始以后,對(duì)活動(dòng)中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。主管人員愈早知道業(yè)務(wù)活動(dòng)與計(jì)劃的不一致,就可以愈快地采取糾偏措施,可以在發(fā)生重大問(wèn)題之前及時(shí)糾正。對(duì)下屬的工作進(jìn)行現(xiàn)...