一、目前企業(yè)競爭好的格式： 中央空調(diào)在世界上已有百年好的發(fā)展歷史，在中國也有20多年好的利用時(shí)光，上世紀(jì)90年代，長期以來，活潑在國內(nèi)中央空調(diào)市場好的幾乎是清一色好的外國軍團(tuán)。來自美國好的約克、特靈、麥克維爾，以及日本好的大金、日立、三菱等傳統(tǒng)供給商好的中央空調(diào)產(chǎn)品在國內(nèi)好的市場占領(lǐng)率達(dá)90%以上,消渴降糖膠囊的二極分化的營銷模式--傳統(tǒng)家電與工程項(xiàng)目 。然而自2000年，隨著家用空調(diào)好的微利，國內(nèi)美好的、格力、海爾等巨頭率先涉足該范疇后，格力、海信、小天鵝、新科、TCL、遠(yuǎn)大等紛紜跟進(jìn)；在2003年，全部國內(nèi)中央空調(diào)市場上密密麻麻地蜂擁著幾百家大小品牌。而今，隨著中心空調(diào)市場競爭加劇，到2005年好的時(shí)候，兩年之內(nèi)現(xiàn)有好的130多個品牌將被縮減到40至50個品牌，市場將連續(xù)整合，品牌集中度會進(jìn)一步增強(qiáng)。在2004年，國內(nèi)年銷售額做到20億元以上范圍好的只有寥寥3家，年銷售額突破20億元好的更可能只有大金一家，其市場份額不到10%； 根據(jù)國家信息中心信息資源開發(fā)部好的統(tǒng)計(jì)，2005年中國空調(diào)品牌消散好了27個，主要是二、三線品牌，2006年剩下好的69家空調(diào)企業(yè)將再消逝三分之一。因?yàn)楝F(xiàn)存好的69家之中，有48家在重點(diǎn)城市市場占領(lǐng)率不到1%,糖尿病醫(yī)院，有29家占領(lǐng)率低于0.01%。 二、中央空調(diào)好的分類及市場： 然而，所謂中央空調(diào)就是指由一臺主機(jī)集中制冷，分送到各個房間好的一種情勢，有點(diǎn)像早些時(shí)候商家們炒作好的一拖二空調(diào)。中央空調(diào)也有大有小，大到上萬匹好的大型裝備，小到五六匹好的民用戶式中央空調(diào)，都是中央空調(diào)好的范圍。 2、1家用中央空調(diào) 相比商用中央空調(diào)，家用中央空調(diào)跟我們老百姓關(guān)系更加親密。粗略劃分一下，家用中央空調(diào)可以分為室外機(jī)、室內(nèi)風(fēng)機(jī)盤管、管路三大部分。與普通分體式空調(diào)不同好的是，我們將管路單獨(dú)算作一部分，這是由于戶式中央空調(diào)與分體機(jī)不同，須要在裝修之條件前布好管線。一旦裝修完畢，管路就完整隱藏在裝修之中。除好了安裝次序好的預(yù)先斟酌之外，應(yīng)用家用中央空調(diào)，你還必需提前與空調(diào)廠商取得接洽。與分體式空調(diào)不同，您可以依據(jù)面積好的大致情形讓銷售職員推舉一款空調(diào)。家用中央空調(diào)好的設(shè)計(jì)安裝全體是經(jīng)過盤算好的，包含整體好的制冷量、每個房間好的出風(fēng)口地位、出風(fēng)量都會有專門人員為您設(shè)計(jì)好。這也就是為什么家用中央空調(diào)使用起來要比普通分體空調(diào)更加有效好的原因。 目前家用中央空調(diào)好的企業(yè)中：國外好的開利、約克、特靈、麥克維爾、大金，國內(nèi)好的格力、海爾、美好的、清華同方等都是比擬出眾好的。 相對于商用中央空調(diào)，目前家用中央空調(diào)關(guān)注水平要高得多。剖析家用中央空調(diào)好的市場來講應(yīng)當(dāng)是高速成長期，發(fā)展非常之快，是以上幾點(diǎn)： 1、他得益于市場好的大力宣揚(yáng)，人們好的消費(fèi)意識已經(jīng)開始改變，空調(diào)已經(jīng)不是奢靡品，而是生涯中好的必須品，甚至更是家用空調(diào)急需替換品。因?yàn)榕c家用空調(diào)相比，戶式中央空調(diào)更具持久性命力和競爭力，是家用分體空調(diào)在技術(shù)上好的延長，從某些方面講，戶式中央空調(diào)必將成為家用分體空調(diào)好的替換品。 2、價(jià)格不斷下滑，幾乎與家用空調(diào)相差未幾。最近二年好的價(jià)格浮現(xiàn)大幅度好的減價(jià),糖尿病，技術(shù)方面也不斷創(chuàng)新，促使廠家好的利潤空間也進(jìn)一步降落。特殊是志高提出好了"9999元家庭套餐"是非常有吸引力好的。 3、同時(shí)國際消費(fèi)大環(huán)境開始形成。占有關(guān)材料表明，美國城市居民家庭中有30%左右好的人在使用或籌備使用家用中央空調(diào)，日本有10%-15%左右好的城市居民已經(jīng)用上好了舒適好的中央空調(diào)產(chǎn)品，而在中國城市里使用戶式中央空調(diào)產(chǎn)品好的居民家庭占比不到2%。國際大氣象近年必將影響中國國內(nèi)好的富饒家庭，他們必定成為國內(nèi)使用戶式中央空調(diào)產(chǎn)品好的領(lǐng)隊(duì)人。 4、中央空調(diào)是最適合好的科技載體?？諝夂玫恼{(diào)節(jié)，溫度好的調(diào)節(jié)，環(huán)境好的凈化，增添氧氣，減少空氣中好的有害物資，器重轉(zhuǎn)變空氣對人體好的感受，讓人體更舒適，實(shí)在這些都是研討空氣對人體舒適度好的科技，中央空調(diào)是這方面最合適好的載體產(chǎn)品。 所以，他未來國內(nèi)花費(fèi)者市場需求量將大幅晉升，估量到2010年將被普遍普及到國人家庭，而且市場好的容量將到達(dá)300億。 2、2商用中央空調(diào) 商用中央空調(diào)好的構(gòu)造與家用中央空調(diào)好的大結(jié)構(gòu)實(shí)在相差未幾。但是之所以區(qū)分成商用家用，主要是由于功率差距大形成好的制冷情勢不一樣。家用中央空調(diào)以一體式轉(zhuǎn)子式壓縮機(jī)、螺桿式壓縮機(jī)等為主，而大型商用中央空調(diào)主要以分體式離心式緊縮機(jī)和大型螺桿壓縮機(jī)為主。此外，商用中央空調(diào)系統(tǒng)好的節(jié)制，管路好的主動調(diào)控，空氣好的除濕、加濕、衛(wèi)生處置等要比家用中央空調(diào)復(fù)雜得多，而且還牽扯到分戶計(jì)費(fèi)好的問題。 商用中央空調(diào)是空調(diào)企業(yè)整體實(shí)力好的集中體現(xiàn)，商用做得好，家用當(dāng)然沒問題。 不過一直以來，在商用中央空調(diào)方面，特殊是離心式緊縮機(jī)上，我國好的企業(yè)一直處于被動局勢，中央空調(diào)一直被美國中央空調(diào)四大家族開利、約克、特靈、麥克維爾壟斷，壟斷份額高達(dá)９５％。壟斷主要就是壓縮機(jī)好的技術(shù)方面。不過這一問題在今年有好了改觀，格力空調(diào)于2005年８月推出好了首臺純國產(chǎn)離心式緊縮機(jī)，再加上重慶通用與美好的團(tuán)體合資好的技術(shù)上風(fēng)，所以，格力與美好的團(tuán)體是國內(nèi)二大競爭品牌。 商用中央空調(diào)是一個特別好的項(xiàng)目性工程，隨著社會市場需求好的連續(xù)而擴(kuò)展，行業(yè)內(nèi)企業(yè)間好的競爭加劇，商用中央空調(diào)行業(yè)在市場、品牌、產(chǎn)品、銷售渠道、服務(wù)等方面將會有以下好的改變。 1、市場需求快速增加。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展催生大型貿(mào)易寫字樓樓、酒店、商場、智能小區(qū)不斷興起，為商用中央空調(diào)撐起偉大市場空間，2003年商用空調(diào)好的市場容量為85億，預(yù)計(jì)到2010年將到達(dá)200億,玫琳凱的大金和美的競爭 。特殊是未來我國能源結(jié)構(gòu)好的調(diào)劑導(dǎo)致能源尤其電力價(jià)格好的上升，燃?xì)庵醒肟照{(diào)好的使用本錢優(yōu)勢將為燃?xì)饪照{(diào)好的發(fā)展帶來更好好的發(fā)展空間。能源結(jié)構(gòu)和居住結(jié)構(gòu)與我國都比擬接近好的日本、韓國，燃?xì)饪照{(diào)負(fù)荷占中央空調(diào)總負(fù)荷好的比例分辨高達(dá)80%和88％，而目前國內(nèi)燃?xì)庵醒肟照{(diào)所占好的比例尚不到10%。因此燃?xì)饪照{(diào)擁有宏大市場潛力，廣東LNG項(xiàng)目和福建LNG項(xiàng)目標(biāo)相繼啟動，西氣東輸項(xiàng)目好的實(shí)施為燃?xì)饪照{(diào)發(fā)展奠定好了基本，同時(shí)，政府好的政策領(lǐng)導(dǎo)和支撐將給燃?xì)饪照{(diào)增加帶來偉大機(jī)會。 2、由于國外品牌進(jìn)進(jìn)這個范疇遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于國內(nèi)企業(yè)，因此目前國內(nèi)市場上中央空調(diào)好的主角依然是約克、開利、大金等國外品牌，但是隨著海爾、格力、美好的、雙良和遠(yuǎn)大等國內(nèi)軍團(tuán)好的不斷強(qiáng)大，國內(nèi)產(chǎn)品價(jià)錢和服務(wù)上風(fēng)將逐漸浮現(xiàn)出來，國外品牌一統(tǒng)天下好的局勢也會隨之轉(zhuǎn)變?？梢圆聹y2005年將會有國內(nèi)品牌躋身國內(nèi)市場好的三甲之列。 3、遠(yuǎn)程掌握成為技術(shù)趨勢。大型商用空調(diào)由于本身構(gòu)造龐雜，一旦保護(hù)起來也較為繁瑣,海爾中央空調(diào)的美的直銷商 ，而且大型商用空調(diào)往往安裝在地下室等較隱藏場合，也為日常好的保護(hù)造成諸多不便，因此一些企業(yè)開端將眼光瞄準(zhǔn)遠(yuǎn)程把持功效上面。遠(yuǎn)大在每一臺大型商用空調(diào)上安裝電話聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，與遠(yuǎn)大遠(yuǎn)程控制體系接軌。只要登陸遠(yuǎn)程節(jié)制系統(tǒng)，所有產(chǎn)品運(yùn)行情形一目好了然，大大便利日常好的保護(hù)頤養(yǎng)。不僅是遠(yuǎn)大，其它企業(yè)也紛紜將中央空調(diào)遠(yuǎn)程把持系統(tǒng)作為研發(fā)重點(diǎn)，海爾也在大型商用空調(diào)上安裝好了模仿接受站，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)好的應(yīng)用和電話線數(shù)據(jù)傳送，確保每臺機(jī)組在良好好的狀況下運(yùn)行。遠(yuǎn)程掌握功效好的利用為廠家和用戶都帶來極大方便，不僅提高服務(wù)質(zhì)量，而且一也成為廠家競標(biāo)有利兵器，可以預(yù)感好的是未來商用空調(diào)好的遠(yuǎn)程節(jié)制系統(tǒng)將會成為實(shí)力商用中央空調(diào)企業(yè)好的標(biāo)準(zhǔn)配置。 廠家比拼節(jié)能技術(shù)。大型商用空調(diào)問世百年以來，耗電量宏大一直成為困擾廠家和用戶好的困難，運(yùn)行本錢之高讓人望而生畏?？梢哉f，誰在節(jié)能技巧上領(lǐng)先，誰就能在市場上搶先扣一開潛在市場，對節(jié)能技術(shù)好的摸索也將成為商用空調(diào)范疇永遠(yuǎn)好的主題。 4、中央空調(diào)80%以上好的銷量要靠設(shè)計(jì)院、工程投標(biāo)等渠道獲得，假如僅憑本來好的家電零售渠道，中央空調(diào)很難得以普及。 因此專業(yè)化好的渠道將成為中央空調(diào)企業(yè)角逐好的戰(zhàn)場，比如大金、麥克維爾等企業(yè)，極為器重市場情報(bào)工作，其一貫做法是緊盯工程項(xiàng)目，只要是大型工程有熱通體系配套好的請求，它們就能做到隨時(shí)呈現(xiàn)。獲取工程信息便成為把握商機(jī)好的要害。海爾、美好的等國內(nèi)企業(yè)同樣也深諳此道，呈現(xiàn)在幾乎所有好的大型工程招標(biāo)會上。而很多剛剛涉足中央空調(diào)行業(yè)好的企業(yè)還一直不得其法，直接面臨生存好的壓力。由于目前中央空調(diào)好的銷售大都是走工程渠道，并非完全意義好的終端消費(fèi)品，決議采購中央空調(diào)好的并不是終極用戶，而是地產(chǎn)開發(fā)商和建筑設(shè)計(jì)院好的工程師。所以廠家銷售策略，重點(diǎn)在于對建筑單位和設(shè)計(jì)院"公關(guān)"，在這一環(huán)節(jié)缺乏規(guī)范治理，存在很多隱患。比如就曾涌現(xiàn)一空調(diào)廠商在公然項(xiàng)目招標(biāo)會上中標(biāo)，但后來卻被另一家企業(yè)搶走好的現(xiàn)象，后來才發(fā)明，由于設(shè)計(jì)院技術(shù)人員以為還有更好好的技術(shù)做替換成果選擇好了另外一家國外公司好的產(chǎn)品，實(shí)在是競爭對手給好了設(shè)計(jì)院更多好的利益。因此公然信息宣布渠道好的樹立、完美與行業(yè)好的規(guī)范、自律將成為商用空調(diào)行業(yè)健康發(fā)展好的保障。 5、服務(wù)個性化。中央空調(diào)不同于家用空調(diào)，它是更專業(yè)化好的特別空調(diào)，對空調(diào)好的安裝設(shè)計(jì)請求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通空調(diào)，廠商獲得訂單好的一個重要道路就是通過招標(biāo)會，對大型工程來說，要想獲得中標(biāo)，其安裝設(shè)計(jì)方案必需要參與到工程前端設(shè)計(jì)中來，這就須要企業(yè)為用戶供給個性化服務(wù)，大型中央空調(diào)作為房屋建筑最大配備設(shè)施，假如安裝設(shè)計(jì)沒有個性化就不能充足體現(xiàn)中央空調(diào)好的上風(fēng)，甚至還會為空調(diào)好的正常使用埋下質(zhì)量隱患。商用中央空調(diào)個性化服務(wù)已經(jīng)成為大型中央空調(diào)行業(yè)好的分水嶺，不具備個性化實(shí)力好的企業(yè)只有被淘汰。 6、服務(wù)技術(shù)化。對大型好的商用空調(diào)項(xiàng)目標(biāo)服務(wù)盡不是簡單操作,糖尿病藥品，需要大批專業(yè)技術(shù)保障，技術(shù)與服務(wù)總是相輔相成好的，對廠商來說就要通過提高技術(shù)含金量來提高服務(wù)質(zhì)量，如海爾、遠(yuǎn)大等企業(yè)相繼利用遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)便在很大水平上提高其服務(wù)質(zhì)量和效力，而它發(fā)生好的意義將會反作用于市場需求，能進(jìn)一步提升企業(yè)好的品牌競爭力，更好好的開發(fā)市場潛力 三、目前營銷好的方法： 隨同著傳統(tǒng)空調(diào)企業(yè)好的參與，大批好的經(jīng)銷商、代理商也紛紜踏進(jìn)這個行業(yè)內(nèi)來分一杯羹，所以，目前家用中央空調(diào)大體上有四個銷售渠道：1、經(jīng)銷商代理營銷；2、廠家直接招標(biāo)營銷；3、大型家電連鎖與專賣店；4、家用中央空調(diào)安裝公司兼營銷以及房產(chǎn)商、室內(nèi)裝飾公司、物業(yè)公司兼營銷，這四個渠道好的銷售情況各有不同,其中經(jīng)銷商代理營銷為主。 然而，商用中央空調(diào)好的營銷基礎(chǔ)上廠家透過設(shè)計(jì)院或經(jīng)銷商好的關(guān)系與業(yè)主直接接觸來參與招標(biāo)好的。 同時(shí)，無論是家用還是商用，都把中央空調(diào)這個大額產(chǎn)品當(dāng)成項(xiàng)目來營銷好了。 因?yàn)橹醒肟照{(diào)是一個系統(tǒng)工程，從售前客戶咨詢、設(shè)計(jì)方案、樣板工程；到售中規(guī)范安裝、現(xiàn)場溝通，止售后跟蹤服務(wù)、維修頤養(yǎng)等環(huán)節(jié)，往往涉及好的進(jìn)程是非常復(fù)雜好的。因此，中央空調(diào)具有工程項(xiàng)目原來好的特征。 中央空調(diào)這個工程項(xiàng)目，概括共有5個特點(diǎn)：1.項(xiàng)目成交周期較長，需多次溝通才干解決問題;2.項(xiàng)目銷售金額偏大，客戶選擇供給商非常穩(wěn)重;3.非?？粗厥酆蠓?wù)，同時(shí)列為項(xiàng)目評估好的因素;4.客戶購貨非常警惕，由項(xiàng)目評估小組決策斷定;5.人與產(chǎn)品缺一不可，甚至人比產(chǎn)品來得更主要，這個五個特點(diǎn)中人比產(chǎn)品來得更主要，闡明銷售人員面對客戶往往不是簡單好的先容產(chǎn)品，而要有意識地領(lǐng)導(dǎo)客戶來購置。 四、我們好的觀點(diǎn)： 然而，因?yàn)榧矣弥醒肟照{(diào)與商用之間因?yàn)橄M(fèi)對象、客戶細(xì)分、產(chǎn)品構(gòu)造、銷售通路等之間好的差別，我們以為：未來中央空調(diào)營銷之路會形成二極分化模式，即家用中央空調(diào)是模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化、透明化，走傳統(tǒng)家電營銷發(fā)展之路；而商用中央空調(diào)才是真正意義上好的項(xiàng)目性工程銷售是客戶個性化、量身定制化、含混化，走工程項(xiàng)目營銷發(fā)展之路。 為什么，我認(rèn)為家用中央空調(diào)未來營銷之路是走傳統(tǒng)家電營銷模式呢？理由是： 1、消費(fèi)群體好的不同，決定好了家用中央空調(diào)必需要簡略化 由于，家用中心空調(diào)已經(jīng)被更多好的花費(fèi)者所接收。目前，家用中央空調(diào)在歐美、日本等國好的公寓、住宅、別墅已經(jīng)廣泛應(yīng)用，他能夠同時(shí)滿足60至600平方米好的各種戶型多個房間好的請求，美國應(yīng)用率超過70%，在日本超過50%，而我國度用中央空調(diào)好的使用率僅占空調(diào)行業(yè)好的5%左右。自從2002年開端反應(yīng)在市場上，家用中央空調(diào)市場好的快速增加更顯突出。家庭中央空調(diào)在收進(jìn)較高好的城市，它好的普及速度非?？臁Ｈ绫本┦袌?，家庭中央空調(diào)就以80%好的速度遞增；在重慶2億左右好的中央空調(diào)市場中，家用機(jī)已經(jīng)盤踞好了50%；而在上海這個份額已達(dá)70%。 所以，市場發(fā)展如此敏捷，消費(fèi)群體接收好的意識也不斷改變，我們好的廠家與經(jīng)銷商盼望量大，市場份額好的比重加大，我們必須像家用空調(diào)一樣相對成熟好的產(chǎn)品來應(yīng)對目前好的市場， 綜觀市場發(fā)展好的軌跡，任何產(chǎn)品要想量大，不斷反復(fù)，就必須像油、鹽、醬、醋一樣成為簡略化好的產(chǎn)品，才干滿足消費(fèi)者好的需求。 可是，商用中央空調(diào)面對好的群體是貿(mào)易用戶、企業(yè)與承包商、業(yè)主等，往往數(shù)目上是不多好的，而且非常挑剔，要求非常多，過程復(fù)雜，所以，注定是工程項(xiàng)目性質(zhì)好的。 2、住宅樓宇好的尺度化，決議好了家用中央空調(diào)設(shè)計(jì)模塊好的固定化 家用中央空調(diào)往往依據(jù)消費(fèi)者房屋裝飾設(shè)計(jì)計(jì)劃好的作風(fēng)來安裝好的，同時(shí)，一般房屋好的業(yè)主購置好的房產(chǎn)也是有限好的，公寓、別墅好的房型可能是二室二廳、三室二廳、四室二廳、五室二廳等，相對廠房、樓宇、商場等要簡略得多好了，廠家完整有才能根據(jù)房型好的不同而設(shè)計(jì)幾種或幾十鐘樣板工程來完成。 中國住宅是一個尚未實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化好的產(chǎn)品，它好的控制系統(tǒng)功效明白，但需求各異，且外部操作方法復(fù)雜。住宅智能掌握系統(tǒng)目前既沒有實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，也無法作個性化選項(xiàng)?？梢?，國家針對住宅房屋好的智能化已經(jīng)要求空調(diào)控制系統(tǒng)好的未來發(fā)展是部分采取國際標(biāo)準(zhǔn)，這正是我們盡力好的方向。 商用中央空調(diào)往往根據(jù)業(yè)主需求變更比較大，同一個商場，根據(jù)地理地位、招商情況、作風(fēng)情調(diào)好的不同而有非常大好的差別。 3、家用中央空調(diào)行業(yè)規(guī)范化，加速推動產(chǎn)業(yè)好的標(biāo)準(zhǔn)化 我國針對家用中央空調(diào)產(chǎn)品已制定好了《冷水(熱泵)空調(diào)機(jī)組》(GB/T18330-2001)、《多聯(lián)式熱泵空調(diào)機(jī)組》(GB/T18837-2002)、《風(fēng)管式熱泵空調(diào)機(jī)組》(GB/T18836-2002)等多種國家標(biāo)準(zhǔn)。但國家標(biāo)準(zhǔn)《戶式中央空調(diào)工程技術(shù)規(guī)范》雖已經(jīng)立項(xiàng)，正在編制之中，2005年11月初稿討論稿雖已經(jīng)出臺，但是間隔頒布實(shí)行規(guī)范還需要昂首等候。鑒于我國戶式中央空調(diào)行業(yè)現(xiàn)狀和存在問題，為規(guī)范工程設(shè)計(jì)、施工安裝質(zhì)量，保障用戶和工程施工安裝企業(yè)好的正當(dāng)權(quán)益，國家標(biāo)準(zhǔn)《戶式中央空調(diào)工程技術(shù)規(guī)范》好的制定頒布實(shí)行必將為我國戶式中央空調(diào)工程行業(yè)健康有序發(fā)展起到宏大好的推進(jìn)作用。 在經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速好的地域如上海，為好了規(guī)范上海地區(qū)家用中央空調(diào)工程設(shè)計(jì)、安裝施工質(zhì)量，保障用戶和工程承包單位各方好的正當(dāng)權(quán)益，上海家用中央空調(diào)專業(yè)委員會自2002年著手制訂行業(yè)內(nèi)部規(guī)范，于當(dāng)年11月制定公布好了《上海地域家用中央空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)規(guī)范》、《上海地域家用中央空調(diào)安裝施工驗(yàn)收行業(yè)規(guī)范》，并在行業(yè)中試行。與此同時(shí)，向上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局申報(bào)制訂處所標(biāo)準(zhǔn)。在上述二項(xiàng)規(guī)范基本上，由上海家用中央空調(diào)專業(yè)委員會二位副主任具體負(fù)責(zé)編制好了上海市處所標(biāo)準(zhǔn)《家用中央空調(diào)工程技術(shù)規(guī)程》(以下簡稱"規(guī)程")。該"規(guī)程"在業(yè)內(nèi)普遍征求好了看法，并召開會好了三次專家論證，于2004年6月由上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局主持好的審定會討論通過；7月上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局審查同意，編號為DB31／T322-2004，并且從2004年10月1日起在上海市正式實(shí)行。本"規(guī)程"是中國家用中央空調(diào)行業(yè)工程設(shè)計(jì)、安裝施工首版標(biāo)準(zhǔn)。 而且針對環(huán)保節(jié)能，必需注意對環(huán)境好的影響，充足斟酌到環(huán)境污染對空調(diào)體系本身好的性能帶來影響，進(jìn)行相應(yīng)好的設(shè)計(jì)。發(fā)展家用中央空調(diào)必須重視節(jié)能性，要進(jìn)步機(jī)組本身好的能效比，要積極貫徹履行國度標(biāo)準(zhǔn)GB19576-2004《單元式空氣調(diào)節(jié)器能效限定值及能源效力等級》和GB19577-2004《冷水機(jī)組能效限定值及能源效力等級》。另外應(yīng)重視能源好的綜合應(yīng)用，積極開發(fā)與進(jìn)步變流量技術(shù)、蓄能技術(shù)，能源綜合應(yīng)用技術(shù) 這些國度與處所好的法規(guī)大部分是針對相對凌亂好的家用中央空調(diào)行業(yè)，也增進(jìn)行業(yè)好的規(guī)范化，從而推動好了產(chǎn)業(yè)好的過程。 商用中央空調(diào)因考慮國家能源結(jié)構(gòu)方面，2005年6月，國家發(fā)改委結(jié)合中國標(biāo)準(zhǔn)化管委會、中國家用電器協(xié)會研究好的強(qiáng)迫性空調(diào)能效兩個標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)通過審定，并已正式出臺；對于沒有獨(dú)立開發(fā)才能好的企業(yè)也是一種打擊，然而，相對家用中央空調(diào)企業(yè)，國內(nèi)好的廠家能夠與國外美日叫板好的企業(yè)少得可憐。 4、廠家樹立家用中央空調(diào)好的標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)市場好的普及 目前，志高空調(diào)依據(jù)推廣上存在"三座大山"；在行業(yè)開創(chuàng)"標(biāo)準(zhǔn)化套餐"模式，從而一舉顛覆好了設(shè)計(jì)龐雜，安裝艱苦，價(jià)格不透明這三個敏感問題 A、產(chǎn)品普及：產(chǎn)品線寬廣，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化 "設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化"也供給好了更有效好的質(zhì)量保障。中央空調(diào)技術(shù)和質(zhì)量好的問題比擬復(fù)雜，單單一個漏氟好的問題，都有幾十種答案。成熟好的產(chǎn)品其設(shè)計(jì)必須周密，要充足斟酌到安裝等諸多環(huán)節(jié)，如志高CMV戶式中央空調(diào)生產(chǎn)進(jìn)程有613個主工序，每一道工序都有嚴(yán)厲好的質(zhì)保程序把持系統(tǒng)，如此才保證好了其產(chǎn)品德量好的穩(wěn)固。 B、服務(wù)普及：專家服務(wù)，安裝標(biāo)準(zhǔn)化 志高中央空調(diào)"工程師服務(wù)團(tuán)"經(jīng)過多年摸索和實(shí)驗(yàn)，很好地厘清好了裝備及安裝方面好的問題，推出好了合適各種戶型好的尺度化安裝計(jì)劃，保證嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)，從而避免呈現(xiàn)問題。志高擁有30余位專業(yè)好的專家工程師團(tuán)長期駐扎在全國各地供給技術(shù)支撐，為花費(fèi)者依照戶型量身訂做，免費(fèi)設(shè)計(jì)。并從工程設(shè)計(jì)、圖紙審查、施工安裝、工程監(jiān)理、設(shè)計(jì)文件等各個細(xì)節(jié)，都有標(biāo)準(zhǔn)化操作方案并有專家級設(shè)計(jì)安裝工程師進(jìn)行跟蹤和領(lǐng)導(dǎo)；同時(shí)，志高中央空調(diào)還和國內(nèi)20余家具有專業(yè)資質(zhì)好的施工安裝公司簽署安裝技巧協(xié)定，確保安裝無憂。 C、渠道普及：依托范圍，價(jià)錢標(biāo)準(zhǔn)化 中央空調(diào)"家裝市場"好的普及還須要真正好的網(wǎng)絡(luò)支持。而不是不懂專業(yè)設(shè)計(jì)好的家用空調(diào)或其他家電渠道。憑借密布好的渠道網(wǎng)絡(luò)及完全好的產(chǎn)業(yè)鏈支撐，志高戶式中央空調(diào)做到好了"價(jià)格好的標(biāo)準(zhǔn)化"，即在普遍調(diào)研好的基本上找到好了合適中國大多數(shù)消費(fèi)者好的價(jià)位，此舉無疑將大大轉(zhuǎn)變消費(fèi)者關(guān)于戶式中央空調(diào)是奢靡品好的曲解。而在此次消息宣布會上，志高就推出"9999元驚爆套餐"外還隨同多種不同水平優(yōu)惠好的"戶式中央空調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化解決方案"。 同樣好的情形，在2002年，海爾家庭中央空調(diào)"悍然"推出"透明服務(wù)"，消費(fèi)者從此可以開始"明清楚白"消費(fèi)好了，中央空調(diào)第一次這么近間隔地與消費(fèi)者接觸，是海爾開端撩開好了中央空調(diào)好的第一層"面紗"。2005年又推出"五段全程標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)"，段段劃分清楚，段段演繹出色，再一次領(lǐng)跑好了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，成為專家向行業(yè)推舉好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 商用中央空調(diào)好的核心技術(shù)是美日企業(yè)，就算由標(biāo)準(zhǔn)化好的流程也不會大范圍好的推廣，因?yàn)檫@是他們存在中國市場好的價(jià)值；所以，廠家樹立標(biāo)準(zhǔn)化路途漫漫。 5、客戶決策家用中央空調(diào)好的采購周期較短，縮短好了銷售好的時(shí)間，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)好的制定 往往家用中央空調(diào)因?yàn)榻痤~較小，客戶采購決策人員未幾，通常是一家人或者一個集團(tuán)來共同決定，這個決策進(jìn)程并非龐雜，所以，縮短好了銷售好的時(shí)光，增進(jìn)有產(chǎn)品到客戶好的手中。有利于標(biāo)準(zhǔn)化好的制訂。 然而，商用中央空調(diào)由于涉及好的職員眾多，往往決策好的人員并非一個人或一家人，而是專業(yè)好的項(xiàng)目評估專家或委員會，評估好的內(nèi)容也增多好了，從技巧尺度、廠商品牌、客戶關(guān)系、反映速度、技術(shù)研發(fā)等內(nèi)容來打分而決議好的。 6.從經(jīng)銷商好的銷售渠道來剖析，增進(jìn)好了家用中央空調(diào)好的標(biāo)準(zhǔn)化 我們提及家用中央空調(diào)目前好的四個銷售渠道中，主力好的銷售還是經(jīng)銷商，然而，大批好的經(jīng)銷商是從本來傳統(tǒng)家電渠道來好的，往往人員素質(zhì)不高，而且以眼前好處為主，在銷售方式上，還是沿用以前經(jīng)銷傳統(tǒng)空調(diào)好的一套措施，打"價(jià)錢戰(zhàn)"個個是行家，對家用中央空調(diào)好的專業(yè)知識卻知之甚少。例如，家用中央空協(xié)調(diào)傳統(tǒng)家用空調(diào)相比，有什么長處？風(fēng)管機(jī)、冷水機(jī)組、多聯(lián)機(jī)有什么差別？對于這些家用中央空調(diào)基礎(chǔ)知識都說不清道不明，顧客如何來選購呢？幾萬元一套好的家用中心空調(diào)好的生意就難做好了。這些商家不器重銷售職員素質(zhì)好的進(jìn)步，沒有對銷售人員培訓(xùn)家用中央空調(diào)好的一些根本知識，因此大大制約好了家用中央空調(diào)好的零售業(yè)務(wù)。 甚至沒有自己專業(yè)資質(zhì)好的安裝隊(duì)伍。這樣勢必導(dǎo)致投訴率據(jù)高不下，投訴案例逐年增添。而投訴好的重要問題是戶式中央空調(diào)設(shè)計(jì)與安裝施工問題。重要癥狀：設(shè)計(jì)容量選小好了，制冷量、供熱量??；風(fēng)道設(shè)計(jì)不公道，造成風(fēng)速過高，噪聲過大；空調(diào)氣流組織分歧理，造成空間冷熱不均勻；施工安裝不公道，造成漏液、滴水、漏水，甚至因電氣裝備與電路安裝失誤造成好了事故。沒有規(guī)范好的行業(yè)是沒有秩序好的，企業(yè)不可能在凌亂無序中得到保障，產(chǎn)業(yè)更不能更不能在凌亂無序中得到發(fā)展。因此，必需規(guī)范經(jīng)銷商好的銷售行動，監(jiān)控安裝質(zhì)量，保障售后權(quán)益是非常必要好的。然而，這一切靠經(jīng)銷商自己來探索是不可能好的，所以，只有廠家建好相干好的標(biāo)準(zhǔn)化，像志高、海爾一樣，才干促進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化好的過程。 商用中央空調(diào)只完整不同，因?yàn)槭菑S家直接招投標(biāo)行動，假如廠家相對細(xì)節(jié)做不到，連進(jìn)圍好的資歷都沒有，例如；政府采購項(xiàng)目等；而且廠家因?yàn)榫哂幸粭l龍好的市場、銷售、設(shè)計(jì)、研發(fā)、安裝等項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)幾乎是沒有問題好的。 綜合六個方面內(nèi)容，我們以為；家用中央空調(diào)未來好的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、透明化是大勢所趨，只是時(shí)光不可能是最近一、二年；我們估量是2010年，未來營銷好的模式必定是傳統(tǒng)家電好的途徑；而商用中央空調(diào)未來將是工程項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展勢頭。