甄可
2015-10-07
最終答案
商務(wù)談判中,價格一向是談判各方利益相逐的焦點。前面,世界工廠網(wǎng)小編為您介紹了談判高手殺價的技巧。下文中,為您介紹的是商務(wù)談判中成功議價的秘訣…… 以采購談判為例,商務(wù)談判中成功議價需要知曉三*則,這三*則分別是: 法則一:要規(guī)劃、有準備 我們怎么跟供貨商談判,要經(jīng)過四個階段。 階段一:計劃(plan) 談判第一個法則就是要規(guī)劃、有準備。我們怎么跟供貨商談判,要經(jīng)過四個階段。 第一個是就是要預(yù)測(predict),預(yù)測你所要買的東西的價格變化。例如,你要買的東西,從過去經(jīng)驗來看,是一直往上,還是一直往下?看它的波動。譬如你現(xiàn)在要買計算機的CPU,從長期來看,價格一定是往下,下次買會比這次買,還要便宜。所以你和供貨商談判以前,要了解價格趨勢,你會預(yù)測、掌握,才會有對策。 階段二:(learning) 要了解供貨商的談判模式。你和這個供貨商打交道可能不只一次,從過去的經(jīng)驗去了解他談判的模式。談判有三個模式: 1、開高走低。 很多供貨商一來就說這個計算機要賣十萬元,最后四萬元成交; 2、一毛不拔 十萬元殺了半天,九萬九千九百元成交; 3、中庸之道 十萬元不行,六萬元太少,后來八萬元成交。所以采購人員要去了解供貨商慣用哪一種模式跟你談判。 階段三:分析(analysis) 成本分析和價格分析。作分析的目的在于得到談判的底線。成本分析可以幫助我們得到談判的下限;價格分析可以讓我們得到談判的上限。所以在上、下限之間,就是我們談判合理議價的空間。 階段四:談判(negotiate) 你和供貨商談判,要了解自己的優(yōu)劣勢。結(jié)論就會有三個情勢:優(yōu)勢、均勢和劣勢。 你要了解面對供貨商,我是優(yōu)勢、均勢或劣勢。 當你處于優(yōu)勢時,議價技巧要“狠”;均勢的議價技巧要“等”(等待);劣勢的議價技巧要“忍”(忍耐)。 法則二:談判的本質(zhì),成功法則有“交換”和“雙贏”。 “交換”就是投桃報李。 采購人員經(jīng)常犯的一個錯誤是,要供貨商降價30%,那請問你拿什么和供貨商交換?所以談判很容易陷入僵局。談判要成功,要懂得拿出籌碼和對方交換。例如你便宜30%給我,我給你訂單的量加20%,這就是交換。 “雙贏”也就是要把餅做大。 假設(shè)我們多給供貨商訂單,對供貨商有什么好處?他心無旁騖,會把質(zhì)量做得很好,因為他有保障,我給他一個基本的量;另外,因為他量大,單位成本就會比較低。所以不要怕把量集中到某一個供貨商。俯肌碘可鄢玖碉雪冬磨現(xiàn)在采購的觀念和以前不太一樣,以前會希望供貨商越多越好;但十幾年來,采購觀念有很大的改變,如果我把量集中給某一個供貨商,他得到我這個長期客戶,量又大,他的品質(zhì)會做得很好,這是「雙贏」的例子。 法則三:談判不是口舌之爭,或開辯論會。 一個采購人員去談判,他必須要有三把刷子, 第一把:說之以理 去談判要有說理的能力。不管你講得有理或沒理,只要掰到讓供貨商降價為止。今天供貨商來了,采購一句話都沒有說,這個供貨商就會說:“我便宜20%給你嗎?”這不太可能,你一言不發(fā),供貨商怎么會主動降價給你。 第二把:動之以情 說之以理時,表示采購還比較處于優(yōu)勢,不但說之以理,還理直氣壯、咄咄逼人,這和優(yōu)勢、劣勢和均勢都有牽連。當你處在劣勢該怎么辦?“動之以情”。最主要是取得供貨商的信任,因為供貨商可能會懷疑你“扮豬吃老虎”,所以你怎么去說服供貨商相信,是很重要的。要讓供貨商覺得同情你,有一個招數(shù)是“裝窮”。 第三把:繩之以法 因為談判不成,有可能會打官司。所以談判有很多種情況,一種是還未買之前;另一種是買了之后有問題要談判。所以打官司是情非得已。 在談判時,一開始當然是“說之以理”,“動之以情”,最后真的沒辦法才“繩之以法”。