你這個問題問得非常好，我能夠解決你這個問題。只是不知道你是做哪個行業(yè)的，不能為你量身訂做一些電話營銷話術(shù)。 下面的銷售話術(shù)分享，你可以參考，做一個創(chuàng)新，成為你的專屬銷售話術(shù) 既然你一開始是要做一個電話營銷，那你的客戶群肯定就是陌生的，對嗎？其實有有些人在陌生電話里面，都無法解除顧客的抗拒，約不到人，被人掛電話，在電話里無法成交產(chǎn)品，甚至，別人聽你電話覺得你很不專業(yè)，都是因為，你的電話的話術(shù)不夠多，所以呢，接下來我跟你分享的這套非常實用的話術(shù)呢，希望能夠幫你提升你的業(yè)績。 現(xiàn)在我要把這一套經(jīng)典的話術(shù)呢，完全地分享出來，這一刻，你學到的是在打電話的過程中，每一句話怎么問顧客，怎么解除顧客抗拒，怎么讓顧客在電話里愿意跟你出來約談。 一、打電話用語那我們現(xiàn)在來看第一段，我們在電話里面呢，要非常急切地說話，要顯示出真誠和熱情，你可以說，“我希望能更多地了解貴公司的需要，你能告訴我，你是怎樣評價目前貴公司的“培訓”（這里換成你的產(chǎn)品）的嗎？”這里是假設(shè)我是在推廣培訓課程的 這段話是開放式的問題，了解別人的需要，讓別人把 對培訓的看法完全講出來，所以在電話中你要會問開放式的問題 第二段呢，我稱他為關(guān)鍵的問題...