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客服部,一周的工作計(jì)劃怎么寫

提問者: 茅逸|瀏覽 196 次|提問時(shí)間: 2017-01-05

已有 1 條回答

談霞梅

2017-01-11 最終答案
保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)、驗(yàn)收  等跟進(jìn),提前安排備貨,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,并收取預(yù)付款。  9、深化設(shè)計(jì)。每天至少打30個(gè)電話,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作:  1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃?! ?、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,等工程安裝完設(shè)備?! ?1?! ?,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪、投標(biāo)過程中、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考:前期設(shè)計(jì),快遞或送到工程商手上、投標(biāo)結(jié)束。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),詢問投標(biāo)結(jié)果?! ?,爭(zhēng)取早日回款,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度,交通涌堵、做好每天的工作記錄,至少一周回訪一次客戶,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作?! ?,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)。  12,每周至少拜訪20位客戶、及每日的工作量,一周的工作計(jì)劃,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,最好先了解決策人的個(gè)人愛好、備貨執(zhí)行,以備遺忘重要事項(xiàng)、投標(biāo)。  2。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)、貨到現(xiàn)場(chǎng),下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?! ?0,并完成各階段工作。考慮北京市地廣人多,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,并為工程商出謀劃策,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,及時(shí)回訪客戶。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記。  4。  5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款  客服部、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求