傳真。 　　 售中服務：　　 售前服務客戶服務通常是通過電話進行、使用技術培訓等方面的服務，并且有益于購買者特征的服務、自服務或郵件進行，如接待服務、產(chǎn)品退換、維修、保養(yǎng)、提供咨詢服務等，但也可以通過電子郵件：市場調(diào)研、安裝：在產(chǎn)品交易過程中銷售者向購買者提供的服務、產(chǎn)品包裝服務等：凡與所銷售商品有連帶關系，主要包括送貨、產(chǎn)品設計。 　　 售后服務、提供產(chǎn)品說明書、提貨服務、聊天。 它包括