杰勒德·尼爾倫伯格“談判者與需要的關(guān)系”模式： （1）談判者順從對(duì)方的需要 （2）談判者使對(duì)方服從其自身的需要 （3）談判者同時(shí)服從對(duì)方和自己的需要 （4）談判者違背自己的需要 （5）談判者損害對(duì)方的需要 （6）談判者同時(shí)損害對(duì)方和自己的需要 談判有術(shù)，既是一門科學(xué)，也一門藝術(shù)。 世界是一張談判桌，人人都是談判者。 談判是一種風(fēng)尚、能力與智慧。 談判就像走鋼絲，充滿著刺激、懸念、滿足感。既是一門科學(xué)（但不同于自然科學(xué)），也一門藝術(shù)。 談判是實(shí)力與智慧的較量，學(xué)識(shí)與口才的較量，魅力與演技的較量。 談判的目的不是輸贏、單贏，而是雙贏、多贏。 談判有術(shù)。談判能力可以通過(guò)修煉和培訓(xùn)來(lái)獲得。 談判的核心要義是合作的利己主義。 談判是一種利益相關(guān)者的溝通行為。