1、銷售流程的不斷優(yōu)化　銷售流程的不斷優(yōu)化是企業(yè)打造高效的網(wǎng)絡(luò)運營系統(tǒng)的開始，作為企業(yè)的**，企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，需要關(guān)注的幾個數(shù)據(jù)是流量、詢盤率及有效咨詢率、成交額。如何讓這些數(shù)據(jù)都得到最大化的提升呢?　　首先，在流量提升方面，付費推廣、圖片和視頻的收集、原創(chuàng)軟文的發(fā)布、社會化營銷和郵件營銷的開展、網(wǎng)站的優(yōu)化、各類平臺信息的更新和發(fā)布等都是流量提升的方式，這些方式企業(yè)都可以去嘗試，重點在于企業(yè)要不斷的去做，把適合自己的方式堅持做下去，比如企業(yè)要做到每天都堅持更新網(wǎng)站上的信息。（主要推廣人員和編輯人員負責）　　其次，在詢盤轉(zhuǎn)化提升方面，企業(yè)需要做的有用戶登陸頁面的策劃、網(wǎng)站探頭和常見問題(FAQ)的設(shè)置、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)，其中常見問題和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是最重要的。（登錄頁、網(wǎng)站探頭是SEM、美工、程序相互配合）　　FAQ的設(shè)置需要企業(yè)把用戶常遇到的問題歸類并總結(jié)好放到網(wǎng)站上去，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，F(xiàn)AQ被認為是一種常用的在線顧客服務(wù)手段，一個好的FAQ系統(tǒng)，至少可以回答用戶80%的問題，這樣不僅方便了用戶，也**減輕了網(wǎng)站工作人員的壓力，節(jié)省了大量的顧客服務(wù)成本，并且增加了顧客的滿意度，提高用戶的體驗。因此，企業(yè)應(yīng)該重視FAQ的設(shè)計。（主要客服人員負責，因為他們是直接與客戶交流，更懂客戶問題）　　對客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來說，以客戶為中心的管理理念是它的實施基礎(chǔ)。CRM能夠幫助客服人員了解和提煉用戶的真正所需，提高用戶的忠誠度，尋找有價值的目標用戶以及挖掘用戶的潛在價值，更重要的是幫助客服人員做追銷，把每一次的詢盤都做好記錄，這樣能夠幫助企業(yè)把更多的用戶拉回來，實現(xiàn)達成的機會。（主要客服人員負責，記錄與客戶交流中的相關(guān)數(shù)據(jù)）　　最后，業(yè)務(wù)成交率的提升方面，找對人說對話，是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的話術(shù)設(shè)計原則，企業(yè)要懂得分析用戶的需求，對用戶進行分類、分配以及管理，企業(yè)不要讓客服一個人來做，而是把所有的業(yè)務(wù)伙伴都加入進來，客服人員在與用戶進行有效的溝通之后，把用戶的聯(lián)系方式和名字交給業(yè)務(wù)伙伴去進行跟蹤，再由客服人員對業(yè)務(wù)伙伴進行跟進。這樣每個人的工作才更加清晰，分工合作，能夠提高企業(yè)的工作效率。（追銷人員負責，有些公司可能就是客服，有些公司是網(wǎng)絡(luò)追銷員）　2、網(wǎng)絡(luò)營銷團隊架構(gòu)的搭建　　目標是成功的燈塔，而企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷團隊的架構(gòu)則是目標的階梯，讓他們朝著共同的目標一步步的往上爬，一步步的去實現(xiàn)。那么企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷團隊應(yīng)該由哪些人員去組成呢?運營總監(jiān)、推廣人員、SEO專員、網(wǎng)絡(luò)編輯、美工以及客服，網(wǎng)絡(luò)營銷沒有執(zhí)行，一切就等于零。在緊張的階段中，如果企業(yè)沒有這么多人才怎么辦?小編告訴你，作為企業(yè)的**必須要重視和你一起打江山，闖世界的伙伴們，沒有他們，就沒有今天的你，他們可以與企業(yè)同生共死，對企業(yè)的了解，最清楚的莫過于他們，企業(yè)可以先從他們開始分配，再去解決招人才的困難。網(wǎng)絡(luò)營銷不是計劃出來的，而是立刻、馬上去做出來的，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷要有三流的策略加上一流的執(zhí)行，而這一流的執(zhí)行靠的就是你的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊!　　3、檢查工具的使用網(wǎng)絡(luò)營銷，離不開數(shù)據(jù)的檢查，這里所說的數(shù)據(jù)，包含有銷售流程優(yōu)化過程中需要的數(shù)據(jù)、定位的準確性、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率提升所需的數(shù)據(jù)、企業(yè)日常的決策需要的數(shù)據(jù)、分析用戶需求的數(shù)據(jù)以及投入回報的數(shù)據(jù)，企業(yè)如何獲得這些數(shù)據(jù)呢?小編推薦免費的CNZZ站長統(tǒng)計工具和百度統(tǒng)計工具?！　〕艘陨线@些數(shù)據(jù)，企業(yè)需要做的還有員工的績效考核，每一個崗位都有自己的標準和流程，俯釘?shù)夤疼掣牡锼L通過對過程的管理去實現(xiàn)每個崗位目標的達成，通過績效考核的設(shè)置，可以不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，促進企業(yè)的成長與發(fā)展。今天的生活是昨天創(chuàng)造的，要想明天繼續(xù)美好，企業(yè)還需要對員工進行不斷的勉勵，對員工持有一顆關(guān)懷和鼓勵的心，支持他們的工作，關(guān)心他們的工作進度，共同討論如何解決當天遇到的問題，有表現(xiàn)優(yōu)秀的員工需要分享，讓大家一起互相學(xué)**，為員工提供一個良好的成長環(huán)境?！?/div>