您好，客戶服務密碼是您手機卡查詢、辦理業(yè)務的密碼。該密碼沒有默認的。北京移動全球通客戶入網(wǎng)時，需要您自行設置客服密碼。如果您沒有設置，待資料錄入后，密碼系統(tǒng)會以短消息的方式將您的服務密碼發(fā)送至手機上。針對動感地帶、神州行客戶，如果您通過營業(yè)廳辦理入網(wǎng)，系統(tǒng)會為您下發(fā)客服密碼。如果不是，激活后系統(tǒng)不會下發(fā)客服密碼，客服密碼以密碼卡為準。如果您沒有密碼或者忘記了，還可以辦理密碼重置，但品牌不同、重置規(guī)則、手續(xù)有所不同，詳情請咨詢10086客服。請參考，謝謝。