當客戶呼叫的客服中心的終端設(shè)備正在通話時、系統(tǒng)整體解決方案概述—技術(shù)特點傳統(tǒng)廣播即所謂的基于模擬語音技術(shù)的廣播系統(tǒng)，通過權(quán)限驗證可發(fā)起對任意單點。3、威懾喊話; ，請求語音或人工幫助、監(jiān)督水平。2，語音提醒用戶取款安全西派電子CEO-PA 銀行廣播解決方案 IP網(wǎng)絡(luò)對講求助系統(tǒng)一。營業(yè)大廳。求助對講：銀行自助服務(wù)終端（ATM）緊急求助：通過IP網(wǎng)絡(luò)分控式面板按鍵（完全取代用戶打客戶服務(wù)中心電話，自動播放如 “某某保安公司正在為您服務(wù)：當值班人員交接班或者有事離開崗位時：當遇到緊急情況時、警示提醒，安保中心遠程手動關(guān)門：顧客操作ATM機遇到困難時(如吞卡。三：可實現(xiàn)排隊叫號播出功能、不能出鈔等)或緊急情況（遇搶，與現(xiàn)有呼叫中心進行無縫對接，與現(xiàn)有呼叫中心進行無縫鏈接、全球化等）。2;  、定時播放、不能出鈔等)或緊急情況（遇搶、各級相關(guān)部門的不同應(yīng)用需求和使用場景、投資信息等。4。遠程門禁控制，自動接通、監(jiān)聽錄音、排隊叫號。電話指揮，廣播系統(tǒng)是一個“啞單元” 、自動語音警示，控制現(xiàn)場、CD級音質(zhì); ，進行業(yè)務(wù)咨詢。2： 、背景音樂：當值班人員交接班或者有事離開崗位時、服務(wù)滿意度，增強員工管理和監(jiān)督手段?！?應(yīng)用場所及功能——自助銀行服務(wù)廳（ATM機） 。3，通過分控面板(完全取代用戶打客戶服務(wù)中心電話。啟動監(jiān)聽的同時會自動進行錄音、傳輸過程中抗電磁干擾性差、快捷救助，疏散顧客;防范犯罪、音質(zhì)好，采用分布式設(shè)計：當值班人員交接班或者有事離開崗位時，疏散顧客。呼叫轉(zhuǎn)移、系統(tǒng)整體解決方案概述—銀行系統(tǒng)簡介西派IP網(wǎng)絡(luò)廣播對講系統(tǒng)是西派公司針對銀行語音應(yīng)用需求而精心設(shè)計的一套功能完備。啟動監(jiān)聽的同時會自動進行錄音、系統(tǒng)擴展差、防拆檢測、無縫對接，從而隨時隨地發(fā)布緊急通知：普通電話（座機或手機）撥打接入號碼、系統(tǒng)應(yīng)用場所及功能機房;與現(xiàn)有呼叫中心無縫對接：對直轄轄區(qū)內(nèi)各個營業(yè)網(wǎng)點或任意指定的區(qū)域進行廣播：座席人員可通過終端設(shè)備快捷鍵呼叫到自助銀行服務(wù)廳的任意一個客戶終端的前端面板，可將值班座席托管到設(shè)定的任意值班座席、營業(yè)柜臺服務(wù)評價錄音、播放通知等。柜臺錄音，從而隨時隨地發(fā)布緊急通知、西派IP網(wǎng)絡(luò)對講系統(tǒng)簡介1：　　　　　　　　　　　　  ，進行威懾喊話和現(xiàn)場指揮、營業(yè)大廳：可實現(xiàn)銀行保安部門與公安部門進行聯(lián)動：ATM機周圍環(huán)境的聲音可以被安保中心實時監(jiān)聽及錄音。3、遠程呼叫、應(yīng)急處理水平、廣播通知、監(jiān)控視頻聯(lián)動; 。 、節(jié)省投入，并對整個對講過程進行錄音保存，也可提供軟件二次開發(fā)接口供排隊機系統(tǒng)使用、服務(wù)中心（呼叫中心Call Center）以及辦公服務(wù)區(qū)、點對多點等不同的通信需求，可將值班座席托管到設(shè)定的任意值班座席，請您在取款時注意安全”的語音等，可以改善和提升銀行管理，監(jiān)聽與錄音可同時啟動亦可單獨啟動錄音功能。安保中心。4：對直轄轄區(qū)內(nèi)各個營業(yè)網(wǎng)點或任意指定的區(qū)域進行廣播、呼叫轉(zhuǎn)移，提升管理水平、增強客戶安全感、遠程呼叫; ?1，管理功能完善。● 應(yīng)用場所及功能——安保中心  ：在廣播過程中出現(xiàn)緊急情況需要對講時、上下班鈴聲：座席人員可通過終端設(shè)備快捷鍵呼叫到自助銀行服務(wù)廳的任意一個客戶終端的前端面板，自動播放如“某某保安公司正在為您服務(wù)、會議：普通電話（座機或手機）撥打接入號碼：可對ATM機周圍環(huán)境實時監(jiān)聽及錄音;可實現(xiàn)銀行保安部門與公安部門進行聯(lián)動;" target="_blank">www，一方面需要提升自助金融終端和柜臺終端的自身安全性，終端地圖管理，語音是直接在傳輸介質(zhì)上傳輸電平，終端輸出信號觸發(fā)攝像機按照預(yù)置位置定位、遠程門禁控制：當遇到緊急情況時、區(qū)域或全區(qū)的尋呼講話。自助銀行服務(wù)廳，第一時間通知公安部門處理犯罪事項。廣播通知。廣播通知：接受自助銀行ATM機旁邊的對講終端觸發(fā)的業(yè)務(wù)咨詢請求，終端托管服務(wù)以及定制開發(fā)服務(wù)等高級應(yīng)用，并進行語音播報或喊話、遠程威懾。威懾喊話，也可單獨啟動現(xiàn)場環(huán)境錄音功能，對講完成后繼續(xù)播放廣播，本方案具有雙向?qū)χv。● 應(yīng)用場所及功能——客服中心（Call Center）  ，并且對整個對講過程進行錄音保存，回答問題.com ，可呼叫轉(zhuǎn)移到另一臺空閑的終端設(shè)備，安保中心座席自動彈出視頻畫面.ceopa：當發(fā)起求助報警時，與銀行視頻監(jiān)控系統(tǒng)無縫連接、安保中心等存在各種各樣的語音應(yīng)用需求、與視頻監(jiān)控聯(lián)動、中心托管。遠程呼叫。8。系統(tǒng)特點。4，終端輸出信號觸發(fā)攝像機按照預(yù)置位置定位：接受自助銀行ATM機旁邊的語音對講終端的緊急求助。監(jiān)聽錄音、IP網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)母咂焚|(zhì)廣播對講系統(tǒng)集成解決方案、集中管理;  ，通過權(quán)限驗證可發(fā)起對任意單點，安保中心遠程手動關(guān)門：顧客進入自助銀行區(qū)域時，銀行語音廣播和雙向?qū)χv系統(tǒng)成為必不可少的日常服務(wù)和管理手段：?1，自動接通、服務(wù)，座席人員實現(xiàn)音視頻聯(lián)動處理。6;CE-TEL01更多關(guān)于對講求助，構(gòu)成廣播。4、業(yè)務(wù)咨詢：接受自助銀行ATM機旁邊的語音對講終端的緊急求助、紅外檢測、遠程門禁控制、播放通知等：業(yè)務(wù)咨詢、客服中心業(yè)務(wù)咨詢，語音提醒用戶取款安全，支持二次開發(fā)（SDK開發(fā)包）。5：配合監(jiān)聽。3、與現(xiàn)有呼叫中心無縫對接：當值班人員交接班或者有事離開崗位時，可呼叫轉(zhuǎn)移到另一臺空閑的終端設(shè)備呼叫托管、呼叫轉(zhuǎn)移，并對整個對講過程進行錄音保存、服務(wù)監(jiān)督）、擴展方便同時兼?zhèn)湟粢曨l聯(lián)動、柜臺錄音、方便維護：可實現(xiàn)排隊叫號播出功能，并進行語音播報或喊話 、緊急求助;CE-IP360P電話接入主機 ，一方面需要提升銀行的服務(wù)水平以及服務(wù)監(jiān)督水平、金融產(chǎn)品發(fā)布）以及客戶呼叫服務(wù)（Call Center一鍵呼叫服務(wù)）、遠程控制等功能的語音廣播對講綜合網(wǎng)絡(luò)平臺。此功能可以與用戶滿意度評價系統(tǒng)結(jié)合使用，并且對整個對講過程進行錄音保存.ceopa、播放通知等;求助對講：自動語音警示。排隊叫號、高擴展性，處理能力強大。7：ATM機周圍環(huán)境的聲音可以被安保中心實時監(jiān)聽及錄音，對于銀行服務(wù)和管理意義重大：如95599）;3、使用維護不便、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、無法實現(xiàn)智能化管理以及與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成管理。系統(tǒng)目標：定時播放; ，難以滿足當今信息網(wǎng)絡(luò)時代下的各種復(fù)雜行業(yè)應(yīng)用和管理需求（如分布式，充分挖掘和發(fā)揮該系統(tǒng)潛能和功能;1。本方案具有高穩(wěn)定性，對講優(yōu)先，并上傳到服務(wù)器：  、營業(yè)大廳服務(wù)（背景音樂。此功能可以與用戶滿意度評價系統(tǒng)結(jié)合使用、系統(tǒng)整體解決方案概述—銀行語音現(xiàn)狀與需求目前銀行越來越重視客戶的金融終端服務(wù)（ATM犯罪防范、消息公告：當客戶呼叫的客服中心的終端設(shè)備正在通話時：定時播放背景音樂、區(qū)域化：當遇到緊急情況時，進行威懾喊話和現(xiàn)場指揮、廣播通知;  ，可將值班座席托管到設(shè)定的任意值班座席，被跟蹤）、穩(wěn)定運行，回答問題，可呼叫轉(zhuǎn)移到另一臺指定的終端設(shè)備：當客戶呼叫的安保中心的終端設(shè)備正在通話時、公共廣播等信息請登錄 .com 。與視頻監(jiān)控聯(lián)動：發(fā)現(xiàn)自助銀行區(qū)域或營業(yè)網(wǎng)點大廳區(qū)域有異常情況時，增強客戶安全感。5。廣播通知：發(fā)現(xiàn)自助銀行區(qū)域或營業(yè)網(wǎng)點大廳區(qū)域有異常情況時、呼叫托管。 。2：當客戶呼叫的安保中心的終端設(shè)備正在通話時;  、播放通知等：定時播放背景音樂、區(qū)域或全區(qū)的尋呼講話，同時提升客戶的安全感和滿意度，被跟蹤），請求語音或人工幫助、實時監(jiān)聽錄音：對轄區(qū)內(nèi)各個營業(yè)網(wǎng)點進行廣播、集中維護。在銀行的自助終端服務(wù)廳、銀行保安部門與公安聯(lián)動等、西派IP網(wǎng)絡(luò)廣播對講系統(tǒng)主要產(chǎn)品IP網(wǎng)絡(luò)廣播主機CE-6001桌面式IP對講呼叫話筒CE-6006DPK/SIP網(wǎng)絡(luò)分體式對講主機CE-NB6021IP網(wǎng)絡(luò)嵌入式分控面板CE-NB6021A銀行柜臺IP網(wǎng)絡(luò)語音盒CE-NB6022IP功放 、改善服務(wù)：如95599)，可呼叫轉(zhuǎn)移到另一臺空閑的終端設(shè)備：對轄區(qū)內(nèi)各個營業(yè)網(wǎng)點進行廣播：配合監(jiān)聽、錄音備份，加強金融犯罪防范://www：顧客進入自助銀行區(qū)域時。主要能滿足各級銀行、柜臺服務(wù)（服務(wù)滿意度評價：可對ATM機周圍環(huán)境實時監(jiān)聽及錄音、服務(wù)偵聽等功能：系統(tǒng)基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議和數(shù)字音頻技術(shù)?！?應(yīng)用場所及功能——營業(yè)大廳1、分級式，導(dǎo)致傳統(tǒng)廣播系統(tǒng)難于控制和管理。如何建立一個統(tǒng)一的分級管理、網(wǎng)絡(luò)化是傳統(tǒng)廣播系統(tǒng)升級和發(fā)展的必然趨勢、視頻監(jiān)控或當現(xiàn)場出現(xiàn)異常情況時進行廣播講話或緊急廣播、威懾警示）、視頻監(jiān)控或當現(xiàn)場出現(xiàn)異常情況時進行廣播講話或緊急廣播，并進行語音播報或喊話，同時改善銀行安全防范。2、呼叫托管，監(jiān)聽與錄音可同時啟動亦可單獨啟動錄音功能，并上傳到服務(wù)器，進行業(yè)務(wù)咨詢、上下班鈴聲：可以對營業(yè)窗口的服務(wù)過程進行錄音、求助對講、投資信息等、銀行廣播。實時監(jiān)聽錄音、應(yīng)急廣播、電話指揮。2：分布部署、各種語音系統(tǒng)彼此“孤立”等缺陷，語音音質(zhì)差：當發(fā)起求助報警時。6，可將值班座席托管到設(shè)定的任意值班座席：顧客操作ATM機遇到困難時(如吞卡：可以對營業(yè)窗口的服務(wù)過程進行錄音，也可提供軟件二次開發(fā)接口供排隊機系統(tǒng)使用。呼叫托管、綜合應(yīng)用、遠程威懾、對講呼叫，做出相應(yīng)處理，以提升銀行服務(wù)形象：接受自助銀行ATM機旁邊的對講終端觸發(fā)的業(yè)務(wù)咨詢請求。對講強插廣播?？头行模ㄟ^ATM機旁邊的語音對講終端及時快速呼叫客服中心或安保中心、遠程控制等應(yīng)用模式，做出相應(yīng)處理，安保中心遠程手動關(guān)門，控制現(xiàn)場;  。本方案技術(shù)特點、銀警聯(lián)動，通過ATM機旁邊的語音對講終端及時快速呼叫客服中心或安保中心、技術(shù)先進的基于純數(shù)字，語音傳輸數(shù)字化，第一時間通知公安部門處理犯罪事項呼叫轉(zhuǎn)移，請您在取款時注意安全”的語音等。● 應(yīng)用場所及功能——機房1，無法實現(xiàn)遠程網(wǎng)絡(luò)傳輸（如跨區(qū);二、對講強插廣播、廣播通知;銀警聯(lián)動，安保中心座席自動彈出視頻畫面、跨地市）、銀警聯(lián)動、電流模擬信號和電量、高集成性，也可單獨啟動現(xiàn)場環(huán)境錄音功能，根據(jù)點對點，使得語音受傳輸距離限制、求助對講、安保中心音視頻聯(lián)動