將心比心2：1、模擬演習(xí)4商務(wù)談判是當(dāng)事人之間為實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目的：保持沉默、隨時(shí)觀察、忌道聽途說、靈活應(yīng)變、隨機(jī)應(yīng)變8、忌盛氣凌人、忌枯燥呆板：忌欺詐隱騙、埋下契機(jī)。 商務(wù)談判的基本功。 商務(wù)談判的指導(dǎo)原則。 商務(wù)談判的語言技巧、恰當(dāng)?shù)厥褂脽o聲語言。 商務(wù)談判的語言禁忌、適度敏感：針對(duì)性強(qiáng)、忌以我為主、忌含糊不清。 一般的商務(wù)談判可以分為銷售談判和勞資談判兩種、了解對(duì)手6、洞悉優(yōu)勢(shì)3、底線界清5、忌攻勢(shì)過猛、耐心等待、表達(dá)方式婉轉(zhuǎn)、要有耐心7、親自露面,明確相互的權(quán)利義務(wù)關(guān)系而進(jìn)行協(xié)商的行為