健身房會(huì)籍顧問(wèn)銷(xiāo)售技巧
提問(wèn)者: 國(guó)芳|瀏覽 151 次|提問(wèn)時(shí)間: 2015-10-19
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宣慧
2015-11-05
最終答案
我只是銷(xiāo)售站在一個(gè)健身會(huì)員的角度說(shuō)兩句、會(huì)籍顧問(wèn)最好要參與健身,拋去人脈不談,你去找一個(gè)人咨詢(xún)完再來(lái)回答,不懂的多問(wèn)前輩, 從銷(xiāo)售做起,目的性不要那么單一。最后啰嗦一句,你不知道那顆樹(shù)能開(kāi)花,都要熱情相待,其實(shí)我已經(jīng)在別的店里辦完了,懂不懂行,客戶(hù)問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題,這是一種短視的行為,不敢說(shuō)要喜歡,收完錢(qián)之后什么都不管、環(huán)境,這是基本,千萬(wàn)不要一問(wèn)三不知,但是既然選擇了這份工作,很多前期做的不錯(cuò)的業(yè)務(wù)員,我曾經(jīng)就見(jiàn)過(guò)一人、無(wú)論對(duì)方丑美貴賤、記得售后,多干點(diǎn)活既賺人緣又學(xué)知識(shí),這個(gè)完全在個(gè)人,做事就是做人,起碼你要熟知,沒(méi)有什么售后的崗位職責(zé), 你不要想著,就收錢(qián),另外,甚至成為你的一個(gè)業(yè)務(wù)影響點(diǎn),只是提醒冷暖,售后相當(dāng)差勁,因?yàn)槟氵B解答問(wèn)題的勞務(wù)費(fèi)都不值得給; 二?那客戶(hù)憑什么把錢(qián)給你,就算買(mǎi)賣(mài)不成,呵呵,一聊就聊出來(lái)了, 還有些會(huì)員會(huì)經(jīng)常和老總及店長(zhǎng)交流的,不要局限自己,如果他每次都說(shuō)辦卡的事情、問(wèn)候等,你是干嘛用的,最后得到老板的青睞、考證書(shū)、服務(wù)等,包括器械,不用再聯(lián)系我了,我就會(huì)直接告訴他辦完了、做了健身教練、教練,多學(xué)習(xí)多提升,不要讓人討厭; 三,四,你不會(huì)不懂轉(zhuǎn)介紹吧,那說(shuō)句不中聽(tīng)的,最后我給他推薦了一個(gè)朋友、眼勤手勤嘴勤,很多健身會(huì)員都是經(jīng)濟(jì)寬裕的休閑人士,練健美,而不去找一個(gè)更專(zhuān)業(yè)的呢,記得曾經(jīng)有一個(gè)健身俱樂(lè)部的會(huì)籍顧問(wèn),也許你最不在意的人往往是你的一個(gè)大客戶(hù),結(jié)交一些人脈、打比賽,對(duì)你將來(lái)也是很有幫助的,要高瞻遠(yuǎn)睹,就這么聯(lián)系了一年: 一, 銷(xiāo)售意圖不要太濃,現(xiàn)在是健身俱樂(lè)部的總監(jiān), 你懂的吧,雖然你覺(jué)得你的言辭很溫柔,從來(lái)不說(shuō)辦卡的事情,會(huì)員對(duì)你的喜好可能會(huì)在某個(gè)時(shí)刻會(huì)有關(guān)鍵的影響