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店長應該怎么做?

提問者: 鳳林杰|瀏覽 127 次|提問時間: 2015-11-06

已有 1 條回答

王亮蓉

2016-06-08 最終答案
店長職責與工作任務:職責一(負責店內綜合管理)1.統(tǒng)籌制定每月銷售計劃和任務分配2.協(xié)助落實產(chǎn)品促銷和效果追蹤3.洞察周邊環(huán)境,帶領所屬人員及時調整銷售策略4.協(xié)助店鋪同事,合理分配工作,培養(yǎng)有潛力員工5.定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表職責二(負責業(yè)務監(jiān)督)1.負責員工日??记诒O(jiān)督2.負責對員工著裝,士氣與精神面貌進行檢查3.負責對員工服務規(guī)范進行監(jiān)督4.負責監(jiān)督員工目標完成進度5.負責店鋪形象日常維護與管理6.負責店鋪內外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督7.負責每日交接班工作記錄與盤點8.負責日常維修申請及處理9 .負責店鋪突發(fā)事件的處理10負責店內放火防盜等安全控制與檢查職責三(負責對店員進行業(yè)務指導)1.負責店鋪每日/周/月銷售計劃的制定,并分解到班組、個人及時段并監(jiān)督完成2.負責店鋪促銷活動推廣與執(zhí)行,活動結束后組織店員進行總結分析3.負責每季新品上市時嚴格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日常活潑區(qū)域布置與陳列4.負責每日盤點庫存情況,對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施,確保店內商品庫存合理5.負責不斷研習提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領員工勇于實踐6.負責每日向公司傳送銷售日報,<蓮~山 課件>并進行總結分析7.負責店鋪賬目嚴格管理,做到日清職責四(負責對店內進行業(yè)務指導)1.參與店內促銷活動推廣與策劃,活動結束后與店員一起進行總結與分析2.負責不斷研習提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領員工勇于實踐3.對當天發(fā)生的主要事情進行記錄并及時處理和總結報告4.負責店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確5.做好貨品的補充計劃和調撥管理6.建立顧客資源檔案7.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪,保持電話和短信聯(lián)系8.關注顧客所需款式到貨情況,有新款上市及時通知客戶職責五(進行團隊管理)1.做好每日店鋪開 收工作安排,確保準時開店和收店盤點清楚2.本班次人員日??记?,考核到嚴格公正3.早晚班或交接工作協(xié)調4.對員工的激勵和賣場士氣提升,保持良好的工作激情5.對每日營業(yè)工作做到事前有計劃,執(zhí)行有條理。