人要兼承的信念：合理的是鍛煉，不合理的是一種磨練。作為一個(gè)優(yōu)秀的人，包括素質(zhì)、品味個(gè)方面兼?zhèn)涞模ㄗ詡渌刭|(zhì)10條）一表人才（自信、氣質(zhì)）二套西裝(著裝)三杯酒量四圈麻將五方交友（為人處事）六出祁山（百折不饒的精神）七術(shù)拍馬八面玲瓏九分努力十分忍耐會(huì)展客戶關(guān)系管理如何降低成本。<客戶定制、關(guān)懷)1,降低客戶成本2，降低銷售成本3，加強(qiáng)客戶服務(wù)4，創(chuàng)造價(jià)值對于潛在客戶遵循“MAN”銷售法則“M”→money 金錢 能消費(fèi)得起的客戶“A” →authorrity 決定權(quán) 與能說準(zhǔn)話的人談生意“N” →need 需要 （潛在、現(xiàn)實(shí)） 消費(fèi)者需要會(huì)展客戶信息處理流程：首先了解客戶情況，（必要條件）①消費(fèi)情況②成交情況③歷史符號(hào)→（延伸）為客戶創(chuàng)造如何獲取客戶信息EG：參展商登記表、辦公室電話、手機(jī)（私人）號(hào)碼1、 數(shù)據(jù)的體現(xiàn)：消費(fèi) 靜態(tài)信息 2、 動(dòng)態(tài)信息動(dòng)態(tài)信息：初期合作《①考察期→②形成期→③穩(wěn)重期→④衰退期》解釋：在①→④為溫度上升期，而在穩(wěn)定期是最主要的階段，可建立起長期合作關(guān)系二、會(huì)展客戶甄別《客戶信息情況的真實(shí)性》區(qū)別對待：甄別哪種客戶對企業(yè)帶來較大的價(jià)值的客戶，此類型客戶需要特別關(guān)注或哪種客戶對本企業(yè)帶來較小的價(jià)值的客戶（部分關(guān)...