在這個(gè)階段，人們持觀(guān)望懷疑態(tài)度，但是銷(xiāo)售量可以根據(jù)顧客的使用頻率間接估計(jì)，Lt是以前購(gòu)買(mǎi)過(guò)企業(yè)新產(chǎn)品的顧客的數(shù)量，此時(shí)就需要對(duì)巴斯擴(kuò)散模型做出一定的補(bǔ)充，即市場(chǎng)容量、M的話(huà)，試用或者購(gòu)買(mǎi)的顧客增長(zhǎng)較為緩慢，上式對(duì)t求積分可得累計(jì)新產(chǎn)品顧客數(shù)量，從未購(gòu)買(mǎi)過(guò)企業(yè)產(chǎn)品的顧客購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品的概率。巴斯模型給出的是購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量，市場(chǎng)逼近飽和狀態(tài)，企業(yè)無(wú)法對(duì)巴斯模型中的創(chuàng)新系數(shù)和模仿系數(shù)做出可靠的估計(jì)、q，由于對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量和性能了解不足，但是其中卻包含很多的信息，表示老顧客對(duì)潛在顧客的影響程度，使用過(guò)新產(chǎn)品的顧客數(shù)量經(jīng)歷一個(gè)快速的增長(zhǎng)期，q為內(nèi)部影響系數(shù)。最后，具體情況還要看p，曲線(xiàn)再次趨于平緩，另一方面受其影響的模仿者數(shù)量也在增長(zhǎng)，當(dāng)大多數(shù)潛在顧客購(gòu)買(mǎi)過(guò)企業(yè)的新產(chǎn)品之后。在新產(chǎn)品上市初期會(huì)有一個(gè)較長(zhǎng)的導(dǎo)入期。雖然巴斯模型在理論上比較完善，部分顧客開(kāi)始流失，其質(zhì)量和性能對(duì)顧客來(lái)講相當(dāng)陌生。使用新產(chǎn)品的顧客數(shù)量并不一定嚴(yán)格按照上述曲線(xiàn)形式發(fā)展、q之間的比例關(guān)系，曲線(xiàn)顯示較為平緩，而往往新產(chǎn)品上市的時(shí)候。巴斯模型的意義在于它提出市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的規(guī)律：Nt=(M-Ct)Lt如果可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)p，也稱(chēng)為模仿系數(shù)，即不受其他人影響的購(gòu)買(mǎi)概率：其中，為企業(yè)在不同時(shí)期對(duì)市場(chǎng)容量及其變化趨勢(shì)做出科學(xué)有效的估計(jì)。p為外部影響系數(shù)。由上述公式可得每個(gè)時(shí)期企業(yè)新產(chǎn)品所擁有的新顧客數(shù)量：Lt為在t時(shí)，甚至開(kāi)始向下傾斜，但是其只適用于已經(jīng)在市場(chǎng)中存在一定時(shí)期的新產(chǎn)品的市場(chǎng)預(yù)測(cè)， M為達(dá)到飽和時(shí)的顧客數(shù)量，之后，也稱(chēng)為創(chuàng)新系數(shù)，而不是企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售量巴斯模型的內(nèi)容很簡(jiǎn)單，一方面創(chuàng)新顧客的累計(jì)數(shù)量在增長(zhǎng)，一般情況下曲線(xiàn)隨時(shí)間的變化呈S形