周五，周六或是周日發(fā)問候短信 新品上市，并打一次電話回訪 周五;C類 有大型的促銷活動(dòng)開始前的兩天短信和電話要約，周六或是周日發(fā)問候短信 大型的促銷活動(dòng)開始前的兩天短信和電話要約 新品上市，短信和電話要約 特賣活動(dòng)不能通知 郵寄贈(zèng)送小禮品，換季等時(shí)期短信通知 節(jié)日活動(dòng),印有公司LOGO的小飾品，結(jié)婚紀(jì)念日或是其他重要的節(jié)日(禮品為花，最好選擇來門店領(lǐng)取 客戶生日，換季等時(shí)期短信和電話要約 節(jié)日活動(dòng)顧客類別 維系的方式 維系的時(shí)間 A類 每一個(gè)月發(fā)三到四次的短信,折扣卡等) B/