招商銀行信用卡中心的客服崗位：客服屬于招行正式編制員工，福利待遇還好，行政班別的時候有班車接送。發(fā)展方向：升到業(yè)務(wù)主任再到主管，或者轉(zhuǎn)去高大上的白金客戶組，或者轉(zhuǎn)崗到征信、風(fēng)管崗位。要做好吃苦的準(zhǔn)備，前期考試測評非常多，對信用卡知識掌握和通話質(zhì)量要求也高。招行主打服務(wù)，所以絕對不準(zhǔn)和客戶說錯信息。