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如何提高客戶服務(wù)能力

提問者: 司徒藍(lán)|瀏覽 194 次|提問時(shí)間: 2015-03-21

已有 1 條回答

廖妮

2015-03-30
如果是從事電商職業(yè)的，對待客戶的服務(wù)首先要有高度的責(zé)任心，對客戶提出的需求要盡自己最大的能力做好，其次是，信息的及時(shí)更新要迅速傳達(dá)給客戶，服務(wù)要到位！對穿饑扁渴壯韭憋血鉑摩待每一位客戶都要真誠，客戶提出的問題要做好記錄，及時(shí)的給予答復(fù)和良好的建議。