如何成為一個合格的管理者，首先要明白什么是合格的管理者，合格的管理者應(yīng)具備那些必備的素質(zhì)和能力？很多人采用“大筐”理論，什么影響因素都往里邊裝，得出的結(jié)論無疑是，一切優(yōu)秀的品質(zhì)和能力管理者都應(yīng)該具備，這樣的觀點(diǎn)對管理實(shí)務(wù)是毫無指導(dǎo)意義的。 考量一位中層管理者是否合格，必須看他是否勝任中層職位的工作需要，從勝任的角度思考，界定管理者所應(yīng)具備的能力和素質(zhì)，這些因素應(yīng)該是中層管理者順利完成工作必須具備的前提條件，如果具備了這些條件，就能夠勝任中層管理的職位，如果不具備這些條件，就不能算是一位合格的中層管理者。因此，管理者必須具備相應(yīng)管理崗位所需要的“勝任力”。管理者是否勝任，是考察合格管理者的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)。 管理人員的勝任力，是指管理者為創(chuàng)造管理績效所具備的能夠勝任管理崗位要求的知識、技能和個人品質(zhì)。并不是管理人員所具有的一切知識、技能和品質(zhì)都可以稱之為勝任力。構(gòu)成勝任力素質(zhì)的要素和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有以下四個特征： 1.與管理崗位的要求緊密聯(lián)系。勝任力要求的知識、能力和個人品質(zhì)必須與管理崗位的職能要求相匹配，可以形成和體現(xiàn)為管理者的工作方式、職業(yè)習(xí)慣和崗位行動力。 2.關(guān)聯(lián)工作績效。一切與提升工作績效無關(guān)的...