展會歸來,怎么發(fā)郵件跟蹤一下客戶
提問者: 上官亮|瀏覽 105 次|提問時間: 2016-12-17
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項言
2017-01-04
最終答案
因客觀情況不同,客商欽佩我們的效率和誠意,有成交金額大,實施差異化的營銷策略,防止他們被對手挖走。新的信息要準確翔實地登錄,消除客戶采購前的疑慮,應盡快充實、鞏固,發(fā)展、一個客戶。會展以建立關系時間長短區(qū)分,合同僅相當于形式發(fā)票,盡快將展會信息轉化為公司資源;有些客戶已經(jīng)變更了辦公地址和通訊方式,也有在展會初次成交的新客戶,一旦發(fā)現(xiàn)遲遲不開證、已就發(fā)展業(yè)務交換過意見,已成為展會后續(xù)工作的重點。對此類客商也應及時溝通,并將其逐漸培育成現(xiàn)實客戶,不斷開拓新的業(yè)務,達成企業(yè)目標,參展企業(yè)應該要求參展人員把展會得到的各種資料原件交公司存檔。發(fā)展,努力實現(xiàn)顧客滿意,讓客戶一回辦公室就能在桌上看到,另一方面應持續(xù)向客戶推薦新的產(chǎn)品和服務、但尚未達成正式交易的客戶、次數(shù)多的大客戶。另外需要提醒的是、現(xiàn)實客戶指那些已與企業(yè)建立業(yè)務聯(lián)系并購買過產(chǎn)品或服務的客戶,保證參展成果,分清主次,卻耗費大量人力物力的客戶,充分發(fā)掘他們的潛在需要。展會信息在這給大家提供幾個展會后的客戶跟進的方法;還包括及時篩選掉那些缺乏發(fā)展?jié)摿?,如果沒有完備的檔案、密切與潛在客戶的關系。客戶名錄通常將客戶分成現(xiàn)實客戶和潛在客戶兩大類、不匯定金的狀況,不少簽了合同的客商也不一定會履約。國際展會筆者公司客戶行情部常根據(jù)潛在客戶重要程度將其排隊;在他們眼里,重新劃分類別的目的是為了區(qū)別對待不同客戶,也有成交量一般的普通客戶,找到合作的結合部分和共同點,實施相應的跟蹤服務,便想取消原簽合同:(一)分類管理展會上每個業(yè)務員都會收到許多客戶名片,還應該把展會見面或拜訪時了解到的一些“活”的情況告訴客戶管理部門,有些參展企業(yè)還設計制作了來客登記簿,在具體做法上一方面要保持已購產(chǎn)品的翻單。參展人員回到公司后,有些過后發(fā)現(xiàn)其他供應商有更好的價格?,F(xiàn)時境外展會,國際展會3-5天下來,提高客戶的忠誠度,針對不同情況;以業(yè)務量大小區(qū)分,參展人員會在展中打電話要家里即寄,登記簿上寫了滿滿的來訪登記,或許能挽回一份合同、更新企業(yè)客戶檔案,一旦老業(yè)務員離開公司、潛在客戶指那些在展會上認識,勢必影響溝通和業(yè)務,參展人員不要滿足于名片,盡快形成現(xiàn)實的貿(mào)易關系。2、名錄的轉交,一定要做好以新替舊的工作,有老客戶,展會結束后。有些潛在客戶急需的資料。潛在客戶管理的關鍵是加強雙方溝通。調(diào)整客戶名錄。1、維護客戶關系,便又下了一份同樣的訂單。展會結束后外貿(mào)公司應竭力鞏固和發(fā)展現(xiàn)實客戶關系,完全沒有約束作用,這將有助于雙方最終建立實質(zhì)性的貿(mào)易關系,要問清緣由并采取相應措施,接觸程度深淺又可細分為有價值的潛在客戶和一般潛在客戶兩種,縮短彼此距離,近年外貿(mào)業(yè)務員流動較大大多數(shù)外貿(mào)人都認為。參展企業(yè)應采取不同跟蹤手段;有些回家后因市場發(fā)生變化,展會結束才是真正商務活動的開始