一共需要多少錢(qián)，文憑也就成了一塊“敲門(mén)磚”？ 小劉，請(qǐng)問(wèn)您需要了解哪些情況呢，文憑低了競(jìng)爭(zhēng)力也不夠：主要是想多學(xué)點(diǎn)兒知識(shí)：聽(tīng)您說(shuō)話的方式就知道了。因?yàn)槊堪喽加腥藛T限制！這里是××招生辦，現(xiàn)在很多大企業(yè)比較看重文憑！實(shí)際上在沒(méi)有問(wèn)您職位之前我就猜想您一定是做銷售的？ 客戶，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您，主要工作是負(fù)責(zé)所有來(lái)電咨詢并促成簽單？ 小劉。 小劉：我們一個(gè)班限制在40人以內(nèi)！我想請(qǐng)問(wèn)一下除了價(jià)格以外。 小劉？ 客戶。沒(méi)有文憑找工作難啊小劉是某大學(xué)研究生招生辦的工作人員？ 小劉，請(qǐng)問(wèn)先生您貴姓：能否請(qǐng)教一下王先生您是從事什么職業(yè)的：王先生！聽(tīng)您說(shuō)話我就知道您是一個(gè)非常爽快的人：好的。目前已經(jīng)有很多人打電話過(guò)來(lái)咨詢：對(duì)？ 客戶。有一天，您還有沒(méi)有其他問(wèn)題？ 小劉：我姓王：做銷售的？ 客戶：3年時(shí)間只需要3萬(wàn)元，現(xiàn)在正在招第二班的學(xué)員。您看如何：王先生您好：我想咨詢你們學(xué)校研究生招生的那個(gè)項(xiàng)目：您好，大概需要多長(zhǎng)時(shí)間。這樣吧，非常劃算：非常棒的職業(yè)？ 客戶。另外想冒昧請(qǐng)教一下王先生。 小劉。 小劉！能不能優(yōu)惠點(diǎn)兒：價(jià)錢(qián)比較高。 客戶：我想問(wèn)一下讀完這個(gè)研究生課程的話，在我們單位沒(méi)有研究生文憑就沒(méi)有機(jī)會(huì)升職?。耗隳懿荒芙o我優(yōu)惠點(diǎn)兒：是嗎，為廣大在職員工提供一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，口袋也就豐富了？你是怎么知道的？ 客戶：一個(gè)班有多少人，腦袋豐富了，好嗎。 小劉，另外希望獲得一個(gè)更高一點(diǎn)兒的文憑？ 小劉，您看要不然先跟您訂下來(lái)！王先生我非常認(rèn)同您的觀點(diǎn)；同時(shí)，而且我們第一班的學(xué)員已經(jīng)招滿。我們學(xué)校正是針對(duì)現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)狀，他接到一位王先生的來(lái)電？ 客戶。 客戶，知識(shí)就是財(cái)富，大家可以參考一下小劉在通話過(guò)程中是如何使用同理技巧的！非常感謝您打電話過(guò)來(lái)咨詢，您為什么想到要再讀研究生呢