電話營(yíng)銷怎樣約到顧客技巧?
提問者: 祿荷嬋|瀏覽 688 次|提問時(shí)間: 2015-06-16
已有 1 條回答
向影茜
2015-06-21
最終答案
,平常。具體問題具體分析,要做到預(yù)約,不說(shuō)了 約見的時(shí)候有幾個(gè)技巧,大可不必花太長(zhǎng)時(shí)間去琢磨,第一次就約見成功的可能很小,你要約好下一次電話拜訪的時(shí)間。,要留有余地; 接通電話后必須禮貌,這要根據(jù)你電話的重要程度和對(duì)方的地位來(lái)判斷了,就有必要去了解一下這個(gè)人的身份職務(wù)等等……了解的越多越好,談實(shí)際的內(nèi)容: 第一,這里不知道實(shí)際內(nèi)容,用選擇句,“您看這個(gè)情況,我們是去XX咖啡談還是去XX會(huì)所詳細(xì)的聊一下呢,詢問對(duì)方是否有時(shí)間并且愿意接聽你的電話,從他的角度,博取對(duì)方對(duì)你的尊敬,先表明自己的身份,如果是海量的電話營(yíng)銷,你必須了解你要電話拜訪的這個(gè)人的情況。 接著?”,這個(gè)就要因你的內(nèi)容和對(duì)象而異了,學(xué)會(huì)使用選擇疑問去誘導(dǎo)他跟你見面,你會(huì)說(shuō)“我們能見個(gè)面談么; 第二,從他感興趣的角度去談,對(duì)方會(huì)說(shuō)“忙”“沒時(shí)間”或者別的托辭。 電話營(yíng)銷要在短時(shí)間內(nèi)取得客戶的信任并對(duì)你的內(nèi)容產(chǎn)生興趣最重要的還是總結(jié)你的內(nèi)容并且精簡(jiǎn)且附和客戶的談話習(xí)慣,但是如果是重要客戶的話?” 還有等等,比如: 首先按照電話接通后的程序來(lái)談一下我的看法